Специалист службы поддержки( Яндекс )
13 Сентября 2024
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс"
Мы являемся международной, технологически ориентированной компанией по доставке товаров в конечный пункт, работающей в 20+ странах по всему миру. Только в 2022 году мы запустили услуги доставки по требованию, доставки в тот же день и на следующий день в 10+ новых странах.
Мы создаем мир, в котором отправить посылку так же просто, как отправить сообщение. Руководствуясь этой миссией, мы строим свой бизнес на передовых технологиях и клиентском опыте, который для нас превыше всего остального.
Что вам предстоит:
- оперативно обрабатывать обращения через чаты и звонки;
- общаться с пользователями, курьерами и партнерами для решения возможных проблем;
- развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса.
Мы ждём, что вы:
- грамотно и быстро пишете на русском и казахском языках;
- умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
- способны принимать решения самостоятельно;
- готовы к интенсивному обучению;
- аккуратны, усидчивы, ответственны;
- являетесь опытным пользователем ПК.
Мы приветствуем, если вы:
- Уже работали в поддержке;
- Готовы учиться и узнавать новое.
Что мы предлагаем:
- работа из дома: не надо выезжать в офис или на встречи;
- официальное оформление;
- возможность профессионально развиваться и попробовать себя в новых направлениях компании;
- сменный график работы;
- оплачиваемое дистанционное обучение.
Для работы вам потребуется:
- компьютер или ноутбук;
- высокоскоростной и устойчивый интернет;
- гарнитура;
- спокойное место без сторонних шумов.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист отдела документооборота по учету претензий
Алматы
Компания "АЛИДИ" АЛИДИ - крупная международная дистрибьюторская и логистическая компания. Основана в Нижнем Новгороде в 1992 году. АЛИДИ сейчас...
29 Сентября
Ведущий специалист телемаркетинга/ Ведущий специалист Колл центра
Алматы
Компания "ГЛАВСТРОЙ-2000" Присоединяйтесь к команде ГлавСтрой и станьте частью нашего захватывающего пути к успеху в сфере недвижимости! Мы —...
29 Сентября
Специалист верификации( Микрофинансовая организация KMF(КМФ) )
Алматы
Компания "Микрофинансовая организация KMF(КМФ)" Компания KMF – лидер на рынке микрокредитования с большими планами на будущее. Мы открыли...
30 Сентября
Алматы
Компания "Альфа" Приглашаем на работу курьеров в Яндекс Еда в Алматы Обязанности: Необходимо привозить клиентам заказы из ресторанов,...
30 Сентября
Алматы
Компания "Альфа" Приглашаем на работу курьеров в Яндекс Еда в Алматы Обязанности: Необходимо привозить клиентам заказы из ресторанов,...
Вакансия размещена в отрасли