Специалист службы поддержки в Яндекс.Такси со знанием казахского и русского языков
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс"
В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и помогать им с решением всех вопросов.
Что нужно делать:
- быстро отвечать на обращения в чате - 70% обращений;
- совершать исходящие звонки для уточнения информации - 30% обращений;
- решать разнообразные кейсы и консультировать водителей;
- взаимодействовать со смежными отделами компании;
- развивать процессы и инструменты, улучшающие качество Яндекс.Такси.
Мы ждем, что вы:
- грамотно и быстро пишете на казахском и русском языках;
- умеете параллельно решать разноплановые задачи;
- способны работать в команде;
- способны принимать решения самостоятельно.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или в колл-центре;
- готовы учиться.
Условия:
- возможность удалённой работы;
- дистанционное обучение;
- график работы: 2/2/3 с 08:00-20:00 по времени Астаны;
- оклад от 184 000 KZT gross и бонусы каждый месяц;
- стабильность и официальное трудоустройство;
- корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом.
26 Октября
Ведущий специалист Центра Эксплуатации и Ремонта
Алматы
Компания "МК-Золото ломбард" Обязанности: - Организация, подготовка, контроль и приём ремонтных работ в ЦО; - Ежедневный обход здания,...
27 Октября
Специалист по контрактам( The Insider )
Алматы
Компания "The Insider" Обязанности: Заключение договоров, приложений, доп.соглашений, подготовка закрывающих документов с клиентами(СНО,...
27 Октября
Старший специалист по обеспечению операционными ресурсами
Алматы
Компания "AIR ASTANA, АО" ОБЯЗАННОСТИ: Определять и планировать на непрерывной основе потребность в складских позициях для деятельности...
27 Октября
Слесарь-сантехник, специалист по монтажу( Urban Complete )
Алматы
Компания "Urban Complete" Обязанности: Монтаж и замена системы водоподготовительных установок (ВПУ) водоснабжения; Разборка, ремонт и...
27 Октября
Специалист по вопросам устойчивого развития
Алматы
Компания "AIR ASTANA, АО" ОБЯЗАННОСТИ: Проводить исследования, сбор данных и содействовать в разработке инициатив, направленных на...
Вакансия размещена в отрасли