Специалист Service Desk (call-center)( HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк )
08 Июня 2025

Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк"
Обязанности:- Оказание технической поддержки клиентам по вопросам работы торговых платформ: мобильное приложение (IOS/Android) и веб-версия;
- прием входящих звонков клиентов;
- ответы на запросы, обращения клиентов для оказания технической поддержки, поступающих по электронной почте компании;
- содействие в решении технических проблем;
- управление заявками и обращениями клиентов на техническую поддержку по вопросам торговых платформ;
- ведение документации по технической поддержке (инструкции, F.A.Q и т.д)
- опыт оказания технической поддержки на казахском и русском языках
- базовые знания SQL, Excel
- наличие высшего образования, желательно технического
- опыт работы в технической поддержке не менее 2-х лет;
- умение грамотно и кратко излагать свои мысли (устно и письменно)
- высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, внимательность, самостоятельность, ответственность, быстрая обучаемость
- умение быстро переключаться, работать в режиме многозадачности
- работа 5/2, с 09-18 ч
- отпуск-26 дней
- дополнительная медицинская страховка
- премия к Дню независимости (13 зарплата)
- бонусы по итогам года
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Июня
Специалист службы поддержки пользователей Яндекс.Такси со знанием казахского и русского языков
Талдыкорган
Компания "Яндекс" В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся...
18 Июня
Консультант 1С Help Desk / Service Desk IT
Алматы
Компания "Apple City" Мы ищем специалиста в команду поддержки пользователей, который будет сопровождать работу сотрудников в системах 1С:...
17 Июня
Кассир в банк( Евразийский банк, АО )
Алматы
Компания "Евразийский банк, АО" Евразийский банк внедряет новые услуги и технологии, которые позволяют менять банковский сектор. У нас есть...
19 Июня
Продавец-консультант в Colin's (ТРЦ MegaCenter, Розыбакиева)
Алматы
Компания "Union SpaceTM (ТОО Brand Hub Group)" Хотите начать свою карьеру в мире моды и стиля? Мы ищем энергичных и целеустремленных людей для...
19 Июня
IT специалист( Burunday Container Terminal )
Алматы
Компания "Burunday Container Terminal" Обязанности: 1. Поддержка IT-инфраструктуры – Обеспечение бесперебойной работы серверов, сетевого...
Вакансия размещена в отрасли