Специалист Service Desk (call-center)( HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк )
13 Июля 2025

Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк"
Обязанности:- Оказание технической поддержки клиентам по вопросам работы торговых платформ: мобильное приложение (IOS/Android) и веб-версия;
- прием входящих звонков клиентов;
- ответы на запросы, обращения клиентов для оказания технической поддержки, поступающих по электронной почте компании;
- содействие в решении технических проблем;
- управление заявками и обращениями клиентов на техническую поддержку по вопросам торговых платформ;
- ведение документации по технической поддержке (инструкции, F.A.Q и т.д)
- опыт оказания технической поддержки на казахском и русском языках
- базовые знания SQL, Excel
- наличие высшего образования, желательно технического
- опыт работы в технической поддержке не менее 2-х лет;
- умение грамотно и кратко излагать свои мысли (устно и письменно)
- высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, внимательность, самостоятельность, ответственность, быстрая обучаемость
- умение быстро переключаться, работать в режиме многозадачности
- работа 5/2, с 09-18 ч
- отпуск-26 дней
- дополнительная медицинская страховка
- премия к Дню независимости (13 зарплата)
- бонусы по итогам года
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
08 Июля
Специалист клиентского сервиса IQOS
Талдыкорган
Компания "АЛИДИ" «АЛИДИ Продвижение» — трейд-маркетинговое агентство с 20-летним опытом, работающее в России, Казахстане и Беларуси. Имеет в...
06 Июля
Кассир-операционист( Гордиюк А.М )
Алматы
Компания "Гордиюк А.М" за смену 11 000 + дорожные ГРАФИК РАБОТЫ 4/2 1ый день-с 08:00 до 20:00 2ой день- с 10:00 до 22:00 3ий...
06 Июля
Специалист технической поддержки( IT Support Group )
Алматы
Компания "IT Support Group" Присоединяйтесь к IT Support Group — крупнейшей сервисной IT-компании Казахстана с 18-летней историей успеха. Мы...
06 Июля
Алматы
Компания "IT Support Group" IT Support Group — одна из ведущих IT-компаний Казахстана с 18-летним опытом. Мы объединяем специалистов,...
06 Июля
Специалист технической поддержки (аутстаф)
Алматы
Компания "IT Support Group" Присоединяйтесь к IT Support Group — крупнейшей сервисной IT-компании Казахстана с 18-летней историей успеха. Мы...
Вакансия размещена в отрасли