Специалист по внедрению Бизнес-решений
07 Октября 2024
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Кселл, АО"
Обязанности:- Обрабатывает заявки компаний на Подключение/Отключение Бизнес-услуг (Информ-плюс, Freephone, Kcell Contact, Бизнес-Телефония, Револьверные номера, Автоинформатор, РОС, Виртуальная АТС, Фиксированный интернет, М2М, Контрактные телефоны, FWA (5 G Office) в базе данных.
- Обеспечивает своевременное обновление информации в соответствии с изменениями данных по запросу клиентов в рабочих программах Jira, Iceboss, Hermes, SP, Camunda, AdTarget, Postman, Nexign, TCPM, TIC
- Обрабатывает документы, полученные от клиента (договоры, заявки, опросники) – проверяет полноту, запрашивает недостающие документы
- Согласовывает договоры / заявки в Sharepoint
- Осуществляет работу с лицевыми счетами в биллинговых системах TCPM-TIC, Nexign, Amdocs – заведение клиентов, договоров, реквизитов, тарифов и т.д.
- Создает лицевые счета для клиентов PBX, заносит номера в программу TIC, переводит номера с GSM в SIP и обратно. Добавляет номера и пользователей, смена ТП, изменение конфигураций.
- Создает клиентские личные кабинеты по услугам Информ-плюс, Автоинформатор, Виртуальная АТС
- Отправляет клиенту/КАЕ настройки услуги (IP-адреса, порты и т.д.) по электронной почте. Запрашивает на проверку дампы при подключении новых клиентов
- Предоставляет клиентам тестовые доступы по Бизнес-услугам.
- Осуществляет звонки и ведет деловую переписку с корпоративными клиентами с целью информирования или уточнения деталей по их письменным заявкам. Консультирует КАЕ/Клиента (конф. почта) по услуге
- Проводит досрочное расторжение и перенос условий в рамках акций по Бизнес-услугам.
- Ежемесячно собирает информацию, отчеты с биллинговых систем и от Партнеров для выставления счетов по Бизнес-услугам
- Ежемесячно формирует реестры для FD (бухгалтерия) для выставления счетов из системы SAP.
- Обрабатывает SAO-тикеты
-
Образование: Высшее
-
Специализация: Любая
-
Стаж работы: В обслуживании корпоративных клиентов; работа в биллинге
-
Знание правил и норм охраны труда и техники безопасности в рамках деятельности своего подразделения.
Что мы предлагаем взамен:
- Достойную заработную плату и поквартальный бонус;
- Медицинское страхование, либо компенсацию за фитнес (на выбор), при успешном прохождении испытательного срока;
- Мобильную связь;
- Команду профессионалов, которые заточены на результат;
- Обучение и внешние конференции за счет Компании;
- Возможность как вертикального, так и горизонтального карьерного роста.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Начинающий специалист( Первый БИТ )
Алматы
Компания "Первый БИТ" ПЕРВЫЙ БИТ – это международная IT-компания, мы представлены в 9 странах мира, нас уже более 8500 человек. Мы 26 лет...
29 Сентября
Специалист по работе с клиентами / Операционный менеджер( PayGate (ПэйГейт) )
Алматы
Компания "PayGate (ПэйГейт)" Обязанности: Организация работы с клиентами компании, поддержание контакта и взаимодействие с ними;...
30 Сентября
Главный специалист казначейства( RG Brands )
Алматы
Компания "RG Brands" Обязанности: Организовывать работу по оптимизации расходов по банковскому обслуживанию, в т.ч. по расчетно-кассовому...
30 Сентября
Специалист по бизнес-процессам( CU Central Asia )
Алматы
Компания "CU Central Asia" ТОО "CU Central Asia" (СUCA) - Компания, которая реализует проект по развитию сети «CU», лидера розничных продаж в...
02 Октября
Специалист по продажам транспортных услуг( Автора )
Алматы
Компания "Автора" Мы — ведущая транспортно-логистическая компания с собственным парком более 850 новых автопоездов. Приглашаем в нашу...
Вакансия размещена в отрасли