Специалист по работе с претензионными клиентами
12 Сентября 2025

Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ай-Ханым"
Qulpynai Bakery — сеть из 21 фирменной торговой точки и 4 собственных производств в Алматы. С 2016 года мы растём и развиваемся вместе с командой, которая вкладывает душу в свою работу. Мы ценим людей и предлагаем не просто работу, а тёплое профессиональное сообщество.
Обязанности:
- Обработка жалоб и претензий клиентов.
- Предоставление клиентам профессиональной обратной связи на всех этапах рассмотрения жалоб и претензий.
- Мониторинг и анализ причин жалоб и вынесение предложений по принятию коррективных/превентивных мер по их устранению на рассмотрение руководства.
- Осуществление оценки уровня удовлетворенности клиентов посредством обратной связи.
- Ответы на входящие звонки и сообщения.
- Знание казахского и русского языков.
- Высшее образование.
- Аналогичный опыт работы от 1-го года.
- Грамотная поставленная речь.
- Владение офисными программами.
- Стабильность и честность — официальное трудоустройство с пенсионными отчислениями.
- Комфортный график — работаем по будням.
- Обед за счет компании.
- Сладкий бонус — 10% скидка на всё, что производится в Qulpynai Bakery.
- Живое комьюнити — тёплая атмосфера, тимбилдинги и душевные мероприятия.
- Рост внутри — обучение, поддержка инициатив и реальный карьерный путь.
- Команда мечты — молодые, яркие, увлечённые своим делом люди.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Сентября
Ведущий специалист Управления Call-центра
Алматы
Компания "ЕНПФ" АО ЕНПФ - c 2013 года обеспечивает надежный учет пенсионных накоплений и качественное обслуживание вкладчиков по всей стране....
18 Сентября
Специалист в Call-Center Банка
Алматы
Компания "Банк ЦентрКредит" Специалист Call-Center это должность для амбициозных, энергичных и общительных людей, способных понять клиента...
18 Сентября
Специалист Сall-Center юридических лиц( Банк ЦентрКредит )
Алматы
Компания "Банк ЦентрКредит" Вам предстоит: Консультировать наших любимых клиентов по услугам юридических продуктов Банка;...
16 Сентября
Руководитель отдела по работе с архивом
Алматы
Компания "М-Ломбард" Главная ценность компании - сотрудники и корпоративная культура. Сотрудник М-Ломбард - это эксперт, который...
16 Сентября
Специалист по сопровождению партнеров
Алматы
Компания "Kaspi Bank, АО" Обязанности: Оказывать услуги сопровождения зарплатных партнеров во входящих и исходящих звонках Регулярно...
Вакансия размещена в отрасли