Специалист по работе с претензионными клиентами
17 Октября 2025
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ай-Ханым"
Qulpynai Bakery — сеть из 21 фирменной торговой точки и 4 собственных производств в Алматы. С 2016 года мы растём и развиваемся вместе с командой, которая вкладывает душу в свою работу. Мы ценим людей и предлагаем не просто работу, а тёплое профессиональное сообщество.
Обязанности:
- Обработка жалоб и претензий клиентов.
- Предоставление клиентам профессиональной обратной связи на всех этапах рассмотрения жалоб и претензий.
- Мониторинг и анализ причин жалоб и вынесение предложений по принятию коррективных/превентивных мер по их устранению на рассмотрение руководства.
- Осуществление оценки уровня удовлетворенности клиентов посредством обратной связи.
- Ответы на входящие звонки и сообщения.
- Знание казахского и русского языков.
- Высшее образование.
- Аналогичный опыт работы от 1-го года.
- Грамотная поставленная речь.
- Владение офисными программами.
- Стабильность и честность — официальное трудоустройство с пенсионными отчислениями.
- Комфортный график — работаем по будням.
- Обед за счет компании.
- Сладкий бонус — 10% скидка на всё, что производится в Qulpynai Bakery.
- Живое комьюнити — тёплая атмосфера, тимбилдинги и душевные мероприятия.
- Рост внутри — обучение, поддержка инициатив и реальный карьерный путь.
- Команда мечты — молодые, яркие, увлечённые своим делом люди.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Сентября
Алматы
Компания "Работа-Подработка: Курьер, Кладовщик, Сборщик" Ищешь работу с гибким графиком и высокой оплатой? Тогда эта вакансия для тебя!...
23 Сентября
Курьер лёгких заказов, товары для дома( Работа-Подработка: Курьер, Кладовщик, Сборщик )
Алматы
Компания "Работа-Подработка: Курьер, Кладовщик, Сборщик" ⚡️ Начинающий специалист в новый интернет-сервис (доставка экспресс-заказов и посылок...
23 Сентября
Курьер на склад (легкие заказы для дома)( Работа-Подработка: Курьер, Кладовщик, Сборщик )
Алматы
Компания "Работа-Подработка: Курьер, Кладовщик, Сборщик" ⚡️ Начинающий специалист в новый интернет-сервис (доставка экспресс-заказов и посылок...
24 Сентября
Специалист отдела телемаркетинга
Алматы
Компания "Kolesa Group" Kolesa Group — международная IT‑компания, строим классифайды для миллионов пользователей. Наши продукты — kolesa.kz |...
24 Сентября
Главный специалист администрирования процессов
Алматы
Компания "Микрофинансовая организация KMF(КМФ)" Что делать? Работа с дистанционным информированием клиентов (SMS, PUSH-рассылки,...
Вакансия размещена в отрасли