Специалист по работе с клиентами МСБ
06 Октября 2024
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк Хоум Кредит, ДБ АО"
Мы ищем активных и внимательных специалистов для работы в контакт-центре Home Credit Bank. Если у вас есть желание помогать людям, вы обладаете хорошими коммуникативными навыками и умеете работать с возражениями, приглашаем вас присоединиться к нашей команде!
Ваши обязанности:
- Приём входящих звонков и ответов на запросы в чатах.
- Консультация клиентов по продуктам и услугам банка.
- Работа с возражениями и претензиями клиентов.
- Исходящие звонки для обработки пропущенных обращений.
- Оперативное и качественное решение вопросов клиентов.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках.
- Быстрая реакция и способность эффективно справляться с большим потоком обращений.
- Опыт работы в контакт-центре от 6 месяцев (особенно приветствуется опыт работы с юридическими лицами или в МСБ).
- Уверенное владение банковскими инструментами и программами.
- Желание помогать клиентам и находить оптимальные решения для их вопросов.
Условия работы:
- Стабильную работу в международном банке с высоким уровнем доверия к сотрудникам
- Крутых наставников и коллег
- График работы: 5/2, сменный график
- Кредиты для сотрудников по выгодной ставке
- Депозиты "ДЛЯ СВОИХ" с повышенной ставкой
- Отсутствие дресс-кода
- Внутренние и внешние программы обучения
- Стабильную зарплату и ежемесячные бонусы
- Оформление по Трудовому законодательству РК.
Если вы готовы к новым вызовам и хотите развиваться в динамичной банковской среде, мы ждем ваше резюме!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Алматы
Компания "Новая Линия" Бренд BQ – один из крупнейших производителей бытовой техники и электроники, выпускающий продукцию под собственной...
29 Сентября
Специалист отдела документооборота по учету претензий
Алматы
Компания "АЛИДИ" АЛИДИ - крупная международная дистрибьюторская и логистическая компания. Основана в Нижнем Новгороде в 1992 году. АЛИДИ сейчас...
29 Сентября
Ведущий специалист телемаркетинга/ Ведущий специалист Колл центра
Алматы
Компания "ГЛАВСТРОЙ-2000" Присоединяйтесь к команде ГлавСтрой и станьте частью нашего захватывающего пути к успеху в сфере недвижимости! Мы —...
29 Сентября
Специалист верификации( Микрофинансовая организация KMF(КМФ) )
Алматы
Компания "Микрофинансовая организация KMF(КМФ)" Компания KMF – лидер на рынке микрокредитования с большими планами на будущее. Мы открыли...
29 Сентября
Специалист call-центра входящей линии
Алматы
Компания "Букмекерская контора РМ Бет" Что будет входить в обязанности: Прием входящих звонков; Консультационная поддержка клиентов;...
Вакансия размещена в отрасли