Специалист по работе с клиентами (г. Алматы)

Компания "АВТО-ЕВРО"

Компания АВТО-ЕВРО – один из лидеров рынка дистрибуции автозапчастей с 30-летней историей; более 2000 сотрудников по России;

Мы предлагаем большой спектр услуг и качественную логистику в сфере торговли автозапчастями.
Наши партнеры — это поставщики крупнейших автомобильных концернов Европы.
Наша цель - перспективное сотрудничество, основанное на доверии, уважении и отличном сервисе.
Наши партнёры: Bosch, ZF, TRW, Gates, Denso, NGK, Dayco, EXIDE, FEDERAL MOGUL, DELPHI, KYB, PHILIPS, CONTINENTAL, FEBI, BREMBO, MAHLE, SNR, HELLА и многие другие производители автокомпонентов.
Также Авто-Евро является официальными дистрибьютором бренда Castrol, эксклюзивным представителем в РФ корейского бренда SpeedMate.
Складской ассортимент насчитывает более 240 000 артикулов, а через нашу онлайн платформу покупателю доступно более 10 000 000 уникальных артикулов.
Мы имеем дистрибьюторские центры в Павловской Слободе, Мытищах, Казани, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Омске.
Помимо крупных хабов у нас 41 пункт выдачи заказов по всей стране, и их количество непрерывно увеличивается.
С 2002 года компания является членом международной ассоциации дистрибьюторов автозапчастей Group Auto Union International и ее национальным отделением.

Приглашаем в нашу команду активного и целеустремленного Специалист по работе с клиентами

• Выстраивание эффективных и долгосрочных отношений с клиентами
• Осуществление информационной поддержки клиентов
• Оформление клиентского заказа
• Контроль отгрузок и платежей клиентов (работа с дебиторской задолженностью)
• Помощь клиентам в решении их вопросов и обращений
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании для решения запросов клиентов (логистика, рекламации, бухгалтерия и др.)
• Своевременное и качественное предоставление руководству установленной отчётности
• Информационная и организационная поддержка менеджеров по продажам

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Опыт работы с первичной документацией
• Опыт работы с CRM системами
• Отличные навыки общения с клиентами
• Умение убеждать и работать с возражениями
• Умение достигать поставленные цели
• Опыт работы в отделе продаж, в клиентском отделе в схожей должности
• Владение казахским и русским языками в совершенстве
• MS Office, Outlook,1С и пр. для Excel обязательно функции - впр, сводные таблицы, выборки, формулы
• Поставленная, внятная, грамотная речь

Условия:

• График 5/2 с 9.00 до 18.00;
• 40 часовая рабочая неделя;
• Официальное оформление по ТК РК;
• Скидки на продукцию компании

​​​​​​