Специалист по поддержке продукта
25 Июня 2025

Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "PAYBOX Technologies"
Зона ответственности:
- Обеспечивать бесперебойное прохождение платежей для увеличения показателей доходности и оборотов;
- Реализовывать функцию первой линии поддержки клиентов (консультации по техническим вопросам);
- Отработка обращений от клиентов, коммуникация с банками;
- Находить и регистрировать инциденты, диагностировать и расследовать инциденты, управлять записями об инцидентах, коммуницировать с клиентами и поставщиками услуг об инцидентах;
- Производить анализ внутренних барьеров для увеличения показателей доходности/оборотов по клиентам;
- Выполнять иные поручения руководителя.
Мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы в технической поддержке систем, программ (банковских, телеком) от 1 года;
- Опыт работы с клиентами;
- Опыт в обеспечении бесперебойности операционной работы;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение анализировать информацию.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Июня
Ведущий специалист по поддержке продаж
Алматы
Компания "АЛИДИ" АЛИДИ - крупная международная дистрибьюторская компания. Сегодня АЛИДИ имеет филиалы в 47 регионах России, в Республике...
26 Июня
Специалист по работе с пользователями — Help Desk / Service Desk IT
Алматы
Компания "Apple City" Мы ищем специалиста в команду поддержки пользователей, который будет сопровождать работу сотрудников в системах 1С:...
26 Июня
Специалист Сервисной поддержки Huawei
Алматы
Компания "Хуавей Текнолоджиз Казахстан" Основные обязанности: Проведение тестирования мобильных и смарт-устройств в сетях 2G/3G/4G/5G,...
27 Июня
IT-Специалист – техник по работе с компьютерным оборудованием
Алматы
Компания "Астра" Обязанности: Производить диагностику и последующую оценку приходящего компьютерного оборудования Модульный ремонт...
23 Июня
Руководитель отдела клиентской поддержки/контроля качества
Алматы
Компания "Бизнес парк Станица" В связи с нашим стремительным ростом, в нашей компании открывается новый "Отдел клиентской поддержки /контроля...
Вакансия размещена в отрасли