Специалист отдела поддержки цифровых услуг

Компания "Казахтелеком"

1. Обеспечение внедрения и сопровождения IT-решений в бизнес-процессы СФ для повышения эффективности и качества услуг;

2. Осуществление диагностики и мониторинга внедренных цифровых услуг и IT-решений для их оптимизации и совершенствования;

3. Разработка и реализация планов по интеграции новых цифровых услуг в существующую инфраструктуру СФ;

4. Обеспечение бесперебойного функционирования и технической поддержки внедренных ITрешений и цифровых услуг;

5. Портфельное управление по внедрению и поддержке цифровых услуг, контроль соответствия проектов стратегии СФ;

6. Адаптация и интеграция результатов проектов цифровизации в повседневную деятельность СФ с учетом специфики бизнес-процессов;

7. Повышение квалификации сотрудников и обучение персонала работе с новыми IT-решениями и цифровыми услугами;

8. Разработка и обновление технической документации, инструкций и руководств по работе с внедренными IT-решениями и цифровыми услугами;

9. Проведение регулярного анализа и мониторинга эффективности работы цифровых услуг и IT-решений, подготовка отчетов и предложений по их улучшению;

10. Экспертная поддержка бизнес-подразделений, в части применения цифровых технологий;

11. Разработка презентационных материалов (сбор и консолидация необходимой информации для презентаций) и их визуализация;

12. Разработка плана мероприятий, дорожных карт в рамках выполнения стратегических задач;

13. Осуществление задач в рамках стратегического развития СФ;

14. Исполнение прямых поручений непосредственного руководителя, Директора по цифровизации и поддержки услуг;

15. Соблюдение трудовой и исполнительской дисциплины; 16. Повышение квалификации посредством посещения занятий по производственно-технической учебе и самостоятельного изучения литературы;

17. Сохранение любых, ставших известными в процессе трудовой деятельности, сведений (в том числе документов), относящиеся к государственным секретам, служебной информации, а также коммерческой и иной охраняемой Законом тайне.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя