Специалист Отдела поддержки сервиса и включений

Компания "Алма Телекоммуникейшнс Казахстан ( ТМ АЛМА-ТВ)"

Мы в поиске энергичного и ответственного специалиста для работы в Отделе поддержки сервиса и включений!

Чем Вам предстоит заниматься?

• Занесение в биллинговую систему информации по активностям Абонентов, заказам из нарядов о выполненных работах и т. д.:

1. пост проверка в биллинговой системе завершенных (выполненных) подрядной организацией заказов;
2. проставление акционных скидок, согласно внутренним инструкциям и приказам Компании;
3. консультационная поддержка подрядных организаций по направлению деятельности Компании;
4. взаимодействие с филиалами и отделами Компании по вопросам выполнения работ под
   рядными организациями;

• Пост проверка в биллинговой системе завершенных (выполненных) подрядной организацией заказов
• Проставление акционных скидок, согласно внутренним инструкциям и приказам Компании;
• Выявление, исправление ошибок в биллинговой системе в части привязки оборудования, активации услуг, некорректных заказов (ошибочных) и т. д., передача заказов на исправление в IT блок;
• Сопровождение партнёров в частном секторе, а именно внесение и закрытие выполненных заявок партнёром, пересоздание заказов, координация и консультация.

Каким мы видим идеального кандидата?

• Среднее, среднее-специальное, высшее образование;
• Знание ПК;
• Коммуникабельность, стремление к саморазвититю.

Что мы предлагаем?

• Офис в центре города оснащенный кофе-аппаратами, двумя столовыми, комнатой отдыха с бесплатным Wi-fi, настольный футбол;
• Официальное трудоустройство, по ТК РК;
• Обучение и поддержка для достижения лучших результатов;
• Современные рабочие инструменты;
• Реальные возможности карьерного роста и развития в компании;
• Дружелюбная рабочая атмосфера;
• Скидки на услуги компании;
• Штатный психолог;
• Доступ к образовательным программам компании и партнерским курсам;
• Тимбилдинги, конкурсы, викторины, интеллектуальные и спортивные мероприятия внутри компании;
• График 2/2.