Специалист отдела мониторинга качества обслуживания клиентов

03 Октября 2025

Евразийский банк, АО

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Евразийский банк, АО"

Обязанности:

связывается с клиентом по телефону и выясняет причины его оценок. Основная цель – выяснить истинные корни недовольства клиента продуктами и сервисами Банка, а также положительные стороны;
связывается с клиентом для доведения результатов решения его кейсов/вопросов/проблем;
проводит опросы внутренних и внешних клиентов по продуктам и качеству обслуживания банка.

Требования:

Наши условия:

бесплатный тренажерный зал в головном офисе и программа рассрочек с партнерскими спортзалами;
добровольное медицинское страхование;
гранты на волонтерскую деятельность;
льготные программы кредитований для сотрудников;
5 бонусных отпускных дней в подарок. В итоге ежегодный оплачиваемый отпуск составит 29 календарных дней.

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

01 Октября

Алматы

Компания "Danone, ТМ" В этой роли ты будешь: Вести полный цикл документооборота: подготовка заявок, согласование с юридическим отделом,...