Специалист отдела клиентской поддержки (колл центр)
11 Июня 2025

Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)"
Привет!
Вас приветствует HR менеджер компании Solva, лидера на рынке онлайн-кредитования.
Компания работает с 2016 года, она помогает клиентам и партнерам в реализации бизнес целей, подтверждая свое название на практике (англ. solve - решать). Если говорить о нас в трех словах, то Solva - это надежность, ответственность и партнерство!
С чем предстоит работать:
-
Анализ работы сотрудников;
-
Составление/заполнение отчетности;
-
Оценка работы сотрудников путем прослушивания звуковых файлов, визуального контроля.
-
Отработка всех обращений клиентов на 2 линии по всем каналам обслуживания
Если у тебя:
- Знание русского и казахского языков;
- Опыт работы в контакт центре от 1 года, с поддержкой нескольких каналов связи: голосовые/чаты/письма;
-
Знание и понимание основных метрик колл-центра.
-
Грамотная письменная и устная речь.
-
Владение программами пакета MS Office
Мы предлагаем:
- Работу в крупном финансовом холдинге, зарекомендовавшим себя как надежный работодатель;
- Профессиональный менеджмент и команда, готовая делится опытом, идеями и вдохновлять;
- Неограниченные возможности профессионального роста;
- Оформление в соответствии с ТК РК;
- Оклад + ежемесячные премии;
- График работы: 5/2
- Отпуск 28 дней, 8 Day off;
- Бесплатные курсы английского языка;
- ДМС или 1FIT;
- Обучение и повышение квалификации за счет компании;
- Насыщенную корпоративную жизнь;
- Комфортный офис в центре города;
- Отсутствие бюрократии и дресс-кода.
Если ты ищешь стабильную работу с возможностью роста и развития в успешной компании, добро пожаловать в Solva Group!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Июня
Ведущий менеджер Отдела продаж платежных карточек
Талдыкорган
Компания "Bank RBK, АО" Обязанности: Привлечение и поиск новых клиентов. Заключение договоров в рамках зарплатного проекта. Массовый...
10 Июня
Начальник отдела по интеграции бухгалтерского и налогового учета
Алматы
Компания "LG Electronics Almaty Kazakhstan" Обязанности: Ежемесячное закрытие периода и формирование финансовой отчетности в системе...
11 Июня
Специалист по биржевой информации
Алматы
Компания "Казахстанская фондовая биржа" Ключевые задачи: Проведение расчетов и подготовка отчетных данных по итогам биржевых торгов...
10 Июня
Специалист документооборота ( оператор 1С) Код 100002502
Байсерке
Компания "MAGNUM" В нашей команде вам предстоит: Открытие и закрытие маршрута по приемке в системе WMS и закрытие приходного документа в...
11 Июня
Специалист поиска новых контактных данных( Банк Хоум Кредит, ДБ АО )
Алматы
Компания "Банк Хоум Кредит, ДБ АО" Мы предлагаем тебе: Возможность работать в международном банке Официальное оформление трудовых...
Вакансия размещена в отрасли