Software support-инженер

11 Августа 2025

Beeline, ТМ

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Beeline, ТМ"

Привет! Ищем software support инженера в отдел поддержки цифровых продуктов. Мы поддерживаем системы (приложения), отвечаем за функционал системы, за Hardware отвечает подразделение ЦОД, за БД отвечает DBA.

Обязанности:

Администрирование и поддержка информационных систем (2-я линия).
Мониторинг, устранение инцидентов, анализ и предупреждение сбоев.
Разработка и оптимизация скриптов, триггеров, workaround-решений.
Участие в автоматизации процессов, интеграции систем, capacity planning.
Обеспечение информационной безопасности и выполнения требований SLA.
Установка обновлений, тестирование релизов и контроль доступности сервисов.
Ведение технической документации, обучение сотрудников, взаимодействие с бизнесом и внешними подрядчиками.
Поддержка эксплуатации, в том числе в режиме on-call (по вызову).
Участие в проектах компании на всех этапах — от анализа до внедрения.

Требования:

Высшее образование в сфере ИТ, опыт работы от 3 лет в ИТ-подразделениях.
Глубокие знания в области информационных систем, ИТ- и телеком-оборудования, ERP/биллинговых систем, ИБ и фрод-менеджмента.
Опыт администрирования ОС UNIX и Windows Server: анализ логов, мониторинг ресурсов, настройка прав и переменных среды.
Отличное знание SQL / PL SQL (процедуры, функции, партиции, обработка больших объёмов данных) и опыт работы с БД Oracle, MSSQL.
Обязателен опыт написания сложных bash-скриптов для автоматизации (включая работу с БД и удалёнными серверами).
Опыт работы с API (SOAP, REST), авторизация, отладка запросов и ответов.
Навыки работы с Kubernetes, Docker, Rancher, базовое знание Git.
Знание методологий ITIL, Agile, опыт работы в Agile-командах. Понимание требований SOX, участие в аудитах.
Владение русским языком (свободно) и английским (upper-intermediate, технический).
Личные качества: самостоятельность, инициативность, коммуникабельность.

Будет плюсом:
Опыт с NoSQL (Couchbase, Mongo, Cloudera).
Знание архитектуры телеком-ИТ (биллинг, тарификация).
Продвинутый опыт работы с Kubernetes.

Пожалуйста, в сопроводительном письме укажите:
1. Как оцениваете уровень владения Linux/Windows?
2. Какими БД владеете?
3. Работали ли c REST API?
4. Какие у вас зарплатные ожидания?

Спасибо, это очень важно! Это поможет ответить на ваш отклик быстрее! ❤️