Системный аналитик в OMNI CRM

Кселл, АО

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "Кселл, АО"

Команда OMNI Kcell в поиске Системного аналитика.

OMNI CRM - это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая объединяет все каналы связи и обеспечивает единый и согласованный опыт обслуживания клиентов во всех точках обслуживания абонентов (абонентские офисы, диллерские точки и колл-центры).

По задачам:

Сбор, анализ и формализация функциональные требований на основе бизнес-требований;
Интервьюрование участников процесса для уточнения бизнес-требований;
Формирование технических заданий и планов тестирования, инструкций для пользователей и разработчиков;
Построение архитектурных моделей, процессных диаграмм, сценариев использования (BPMN, UML);
Актуализация эксплуатационной документации;
Участие в функциональном тестировании и приемо-сдаточных испытаниях;
Постановка задач для разработчиков в JIRA;
Документирование проектных решений в Confluence;
Проектирование/Тестирование REST/SOAP API (JSON, XML);
Сопровождение плановых работ по апгрейду продукта, ввода в эксплуатацию, вывода из эксплуатации;
Выявление узких мест в процессах, продуктах и подготовка предложений по их устранению.

Hard skills:

Высшее образование;
Умение писать базовые запросы SQL (умение использовать в запросах: join, group, having, order);
Знание как правильно описывать разрабатываемую функциональность (ER-диаграммы, UML, BPMN);
Умение составлять технические задания, в том числе с высоким уровнем детализации;
Знание и понимание как работают межсистемные интеграции (веб-сервисы REST, SOAP, очереди сообщений);
Понимание концепций работы очередей сообщений (Kafka, RabbitMQ).

Будет плюсом:

Бэкграунд в разработке.

Стек технологий:

Software: Java, ELK, SoapUI, Swagger, Postman, JetBrains IDEs, DevTools, Jira, Confluence;
Knowledges: SQL, Microservices patterns, ESB, SOAP, REST, Kafka;
Notations: BPMN, ER-диаграммы, UML.

Бенефиты от компании: