Сервис менеджер
19 Апреля 2026
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ванилла Кунаева"
Обязанности:-
Контроль и развитие сервиса в кофейнях сети
-
Внедрение и поддержание стандартов обслуживания гостей
-
Проведение аттестаций сотрудников по сервису
-
Обязательное проведение тренингов на точках для закрепления знаний сотрудников
-
Обучение команд стандартам коммуникации и гостеприимство
-
Работа с обратной связью гостей, анализ точек роста
-
Сопровождение управляющих по вопросам сервиса
-
Участие во внутренних проверках качества и аудите процессов
-
Контроль соблюдения регламентов сервиса на точках
-
Опыт работы в сфере гостеприимства или ресторанного бизнеса
-
Понимание стандартов сервиса и клиентского опыта
-
Навыки обучения и проведения аттестаций сотрудников
-
Системность, внимательность к деталям
-
Развитые коммуникативные навыки и стрессоустойчивость
-
Готовность к регулярным выездам по кофейням сети
-
Умение работать с обратной связью и конфликтными ситуациями
Условия:
-
Работа в динамично развивающейся сети кофеен
-
Команда с выстроенной операционной структурой
-
Возможность влиять на качество сервиса всей сети
-
Профессиональное развитие внутри компании
-
График 5/2 с 8:00 до 17:00
-
З/п 500 000, 2 раза в месяц
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Апреля
Менеджер по продажам в международную компанию
Алматы
Компания "Мир Квартир" Начни успешную карьеру в недвижимости с «ЭТАЖИ»! Мы – международная компания с 25-летней историей, которая работает в...
09 Апреля
Менеджер по продажам со знанием казахского языка
Алматы
Компания "Турчинович Александр Сергеевич" Сәлем, біздің болашақ әріптесіміз! Рады пригласить вас в команду продюсера с оборотом 1,1 млрд ₽....
09 Апреля
Менеджер в отдел Продаж( Даули )
Алматы
Компания "Даули" Мы компания по дезинфекции JOYU, Почему вам нужно работать у нас: ✔️ Высокий спрос — услуга обязательна по закону ✔️...
09 Апреля
Менеджер по продажам( МЦФЭР-Казахстан )
Талдыкорган
Компания "МЦФЭР-Казахстан" Ты до сих пор в поисках себя? Тогда тебе к нам! Предлагаем стать частью большого холдинга лидирующей Компании в...
09 Апреля
Менеджер по продажам( Neotec(Неотек) )
Алматы
Компания "Neotec(Неотек)" В крупную дистрибьюторскую компанию требуется менеджер в отдел продаж с опытом работы в фармацевтической сфере....
Вакансия размещена в отрасли