Руководитель отдела по возмещению ущерба/ Коллектор

Компания "Ди – Мобилити Казахстан"

Компания Anytime Казахстан – это первый международный каршеринг в Казахстане. Наша миссия - предоставить высококачественный сервис аренды автомобилей в любое время и место.

Мы стремимся к лидерству в отрасли каршеринга, предлагая инновационные технологии и высокий уровень обслуживания.

Мы растем, развиваемся и стремимся быть лучшими в своей отрасли. И, в связи с активным расширением, ищем крутых профессионалов в нашу команду.

На позиции Руководителя отдела по возмещению ущерба в Ваши задачи будет входить:

• Руководство командой специалистов по возмещению ущерба (планирование, контроль, обучение, мотивация);

• Организация процессов выявления лиц, нарушивших условия договора, приведших к ущербу;

• Контроль за расчётом и своевременным выставлением требований по возмещению ущерба;

• Анализ финансовых и социальных обстоятельств клиентов в нестандартных ситуациях;

• Участие в переговорах с клиентами, урегулирование конфликтов;

• Повышение эффективности процессов досудебного взыскания;

• Взаимодействие с юридическим отделом, техническими службами и внешними партнёрами.

Для успешного выполнения задач Вам необходимо:

• Опыт работы во взыскании ущерба / дебиторской задолженности от 1 года;

• Опыт руководства или координации команды — будет преимуществом;

• Отличное знание русского и казахского языков;

• Уверенный пользователь ПК, CRM и Excel;

• Умение вести переговоры на высоком уровне;

• Высокая степень ответственности и организованности;

• Стрессоустойчивость и готовность к работе в нестандартных ситуациях.

Мы гарантируем:

• Официальное трудоустройство с первого дня;

• Конкурентная заработная плата + KPI-бонусы;

• Работа в динамично развивающейся международной компании;

• Приятные скидки на каршеринг для сотрудников;

• Профессиональная команда, у которой есть чему поучиться.