Руководитель колл-центра и регистратуры
26 Октября 2024
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Достар Мед сервис"
Обязанности:- Организация и координация работы команд колл-центра и регистратуры, обеспечивая бесперебойное и качественное обслуживание клиентов.
- Повышение эффективности операторов: разработка мотивационных программ, обучение, внедрение скриптов и контроль качества обслуживания.
- Найм, адаптация, обучение и развитие персонала, распределение задач, управление рабочими процессами и составление графиков работы.
- Оперативное решение жалоб и обращений клиентов, анализ отзывов для улучшения сервиса.
- Разработка отчетности и анализ ключевых метрик, таких как конверсия звонков, время ожидания и качество обслуживания.
- Отличные организаторские навыки и самодисциплина.
- Ответственность за работу команды, умение анализировать и систематизировать информацию.
- Опыт управления, обучения и контроля персонала.
- Официальное трудоустройство.
- Испытательный срок: 3 месяца.
- Заработная плата обсуждается на собеседовании.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Октября
Помощник/ассистент руководителя( DVERI CITY )
Алматы
Компания "DVERI CITY" Обязанности: Управление расписанием руководителя . ... Планирование и организация встреч. ... Управление...
26 Октября
Бизнес ассистент руководителя (в трелло по проектам)
Алматы
Компания "Чемпионик" Привет, меня зовут Машанов Асхат, я руководитель детской футбольной школы «FC JEYRAN» которой 8 лет. Наша основная цель...
26 Октября
Алматы
Компания "Mon Amie, Сеть парфюмерно-косметических магазинов" Обязанности: Сопровождение клиентов по вопросам конкурса в соц. сетях....
26 Октября
Оператор call-центра (қазақ тілінде)
Алматы
Компания "Talk&Call" ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! Егер сіз Жақсы табыс тауып, сату сферасында өскіңіз және дамығыңыз келсе, міндетті...
27 Октября
Оператор call-центра( Медицинский центр Доктор ОСТ )
Алматы
от 150 000 до 180 000 руб.
Компания "Медицинский центр Доктор ОСТ" Должностные обязанности: исходящие звонки пациентам, записавшимся на прием; только "ТЕПЛАЯ"...
Вакансия размещена в отрасли