Региональный менеджер послепродажного обслуживания (по сервису)

Компания "Skill Hub"

Обязанности:

• Поддержка дилерских центров в вопросах послепродажного обслуживания;
• Анализ работы дилерских центров по направлению послепродажного обслуживания;
• Разработка мер по развитию дилерских центров в части послепродажного обслуживания;
• Обеспечение соответствия дилерских предприятий установленным стандартам;
• Проведение встреч и переговоров с руководством и собственниками дилерских центров;
• Достижение целей по реализации запасных частей, аксессуаров, сервисных контрактов;
• Достижение целей по клиентской удовлетворенности;
• Достижение целей по выполнению сервисных кампаний.

Требования:

• Знание процессов работы с дилерской сетью
• Знание бизнес-процессов послепродажного обслуживания дилерского центра
• Знание законодательства в сфере защиты прав потребителей
• Знание процессов логистики и оптовой реализации запасных частей
• Опыт работы с сетью дилерских центров в послепродажном обслуживании в автомобильном представительстве или в дилерском центре в качестве руководителя сервиса, директора ППО
• Высшее техническое образование
• Готовность к командировкам

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК
• Пятидневная рабочая неделя 09.00-18.00
• Дружный коллектив и приятная атмосфера
• Развитие и карьерный рост