Проектный менеджер партнерских программ

Компания "Банк ЦентрКредит"

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• Разработка и реализация стратегии развития сервисов партнёрских программ (BCC Club, Единый кабинет партнёра, API-интеграции, инструменты акций, отчётность, UX и т.д.).
• Управление продуктовым циклом: от сбора требований до релиза и оценки результата.
• Построение и развитие цифровых сервисов для партнёров: интерфейсы, процессы, интеграции.
• Управление бэклогом, приоритизация и контроль выполнения задач совместно с командами IT/Change/Run.
• Анализ данных и поиск точек роста: оптимизация воронок, конверсий, производительности.
• Оптимизация процессов: сопровождение, поддержка, инциденты, SLA, автоматизация.
• Улучшение клиентского опыта партнёров и внутренних пользователей (МРБ, КАМ, маркетинг).
• Взаимодействие с IT, рисками, безопасностью, юридическим блоком и маркетингом для реализации инициатив.
• Построение масштабируемой архитектуры сервисов и управление изменениями.
• Обеспечение операционной устойчивости: стабильность систем и своевременная поддержка

МЫ ОЖИДАЕМ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ:

• Опыт в продуктовой роли: product owner, product manager, аналитик или руководитель сервиса не менее 3-х лет.
• Реальный опыт развития цифровых сервисов или платформ (банки, финтех, маркетплейсы, SaaS).
• Навыки продуктовой аналитики: построение воронок, когорт, конверсий, retention.
• Владение BI-инструментами (Power BI, Tableau, Looker) и понимание SQL.
• Понимание API-интеграций, архитектуры и технологических ограничений.
• Навыки декомпозиции задач, написания требований, user stories, формирование acceptance criteria.
• Опыт работы с Agile/Scrum/Kanban, ведение бэклога. Умение работать с Figma, Miro, BPMN-схемами.
• Уверенные коммуникационные навыки: умение объяснять сложное простым языком.
• Системное и структурное мышление.
• Умение управлять ожиданиями стейкхолдеров и защищать приоритеты.
• Лидерство без формальной власти: способность вести команду через влияние.
• Клиентская эмпатия и глубокое понимание потребностей партнёров.
• Стрессоустойчивость и зрелость в принятии решений.
• Гибкость и готовность работать в условиях высокой неопределённости. Ориентация на результат, а не на процесс.

В сопроводительном письме обязательно указать зарплатные ожидания.