Product manager (e-com)

Компания "Скиф Трейд"

Что предстоит делать:

• Анализировать поведение пользователей: выявлять проблемные зоны, узкие места в воронке, причины оттока
• Формировать продуктовую стратегию и roadmap на основе данных, бизнес-целей и фидбека клиентов
• Приоритизировать фичи по impact/effort: что даст рост конверсии, AOV, retention прямо сейчас
• Запускать и анализировать A/B-тесты для постоянного улучшения UX и бизнес-показателей
• Работать с командой разработки над релизами новых функций и оптимизацией существующих
• Внедрять систему метрик и дашборды для отслеживания здоровья продукта
• Развивать ключевые блоки: персонализация, рекомендации, программа лояльности, промо-механики
• Улучшать критичные флоу: онбординг, поиск по каталогу, корзина, чекаут, повторные покупки
• Координировать работу с интеграциями: новые способы оплаты, службы доставки, маркетинговые инструменты
• Взаимодействовать с маркетингом, категорийными менеджерами, техподдержкой и аналитиками
• Запускать и проводит продуктовые исследования (отзывы, саппорт, интервью и другие методы)

Что важно:

• Опыт работы продукт-менеджером в e-commerce продуктах (marketplace, retail app, мобильные сервисы)
• Опыт развития и масштабирования продукта: от первых пользователей к росту ключевых метрик
• Понимание e-commerce метрик: конверсия, AOV, LTV, retention, cart abandonment, RFM
• Умение работать с данными и аналитикой: строить дашборды, анализировать воронки, запускать A/B-тесты
• Data-driven подход к принятию решений: каждая фича должна двигать метрики.
• Навыки приоритизации: умение отличить "must have" от "nice to have" на основе impact/effort
• Опыт запуска качественных и количественных исследований, а также работы с аналитикой
• Понимание мобильной разработки (iOS/Android), API, специфики клиентских приложений
• Умение писать чёткие требования, user stories, работать в Agile/Scrum

Будет плюсом:

• Опыт роста продукта: вы видели, как фичи влияют на retention и монетизацию.
• Работа в ритейле, FMCG, маркетплейсах или быстрорастущих e-com стартапах
• Знание инструментов персонализации, рекомендательных систем, программ лояльности
• Опыт проведения CustDev, юзабилити-тестирований, работы с качественными и количественными данными
• Понимание мобильного маркетинга, push/email-кампаний, retention-механик
• Опыт управления продуктовым backlog и работы с кросс-функциональными командами

Формат работы: офис в Алматы, гибрид в Алматы