Представитель по удержанию ключевых клиентов( Кселл, АО )
07 Октября 2024
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Кселл, АО"
Обязанности:-
Отвечает за доходность портфеля, активность базы, а также за сохранение и продление текущих контрактов;
-
Отвечает за сохранение долгосрочных отношений с клиентами своего портфеля;
-
Определяет на стороне клиента лиц, принимающих решение и участвующих в основных бизнес-процессах клиента;
-
Несет ответственность за проведение встреч согласно установленного стандарта (бланк подготовки, повестка, запись в календаре, создание Sales Activity, протокол после встречи);
-
Контролирует исполнение обязательств между АО «Кселл» и клиентом путем координирования ответственных лиц;
-
Обеспечивают продление договорных отношений с клиентом путем разработки новых условий по текущим договорам или предложения новых продуктов, позволяющих удержать текущие контракты;
-
Разрабатывает и координирует план по повышению удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса;
-
Выявляет активности конкурентов по отношению к нашим клиентам (атаки конкурентов) и разрабатывает план по удержанию клиента;
-
Отвечает за актуальность данных о клиенте в системах компании (CRM, B2B Portal);
-
Выполняет установленные показатели эффективности деятельности, выражающиеся в достижении установленных критериев оценки за учетный период (суммарный результат по всем критериям оценки (по качественным и/или количественным) выше минимально допустимого значения показателя выполнения критериев).
- Высшее образование;
-
Не менее 1-2 лет опыта работы в корпоративных продажах;
-
Знание правил и норм охраны труда и техники безопасности в рамках деятельности своего подразделения;
-
Краткосрочное и долгосрочное планирование в рамках развития своего портфеля;
-
Знание техник продаж;
-
Навыки ведения переговоров (психологию, этику делового общения, правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров);
-
Основы делового администрирования, маркетинга.
Что мы предлагаем взамен:
- Достойную заработную плату и поквартальный бонус;
- Медицинское страхование, либо компенсацию за фитнес (на выбор), при успешном прохождении испытательного срока;
- Мобильную связь;
- Команду профессионалов, которые заточены на результат;
- Обучение и внешние конференции за счет Компании;
- Возможность как вертикального, так и горизонтального карьерного роста.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Главный Механик( АО АК Алтыналмас )
Алматы
Компания "АО АК Алтыналмас" Обязанности: -Разработка и внедрение политики и плана управления активами организации. -Разработка полной...
29 Сентября
Торговый Представитель MacCoffee, MacTea, чай Ассам, Симба.
Алматы
Компания "WellDis" Приглашаем на постоянную работу, предлагаем стабильный заработок Торговых Представителей. Требуемый опыт работы: 1–3...
29 Сентября
Инженер-наладчик КИПиА( AQUA Кип Engineering )
Алматы
Компания "AQUA Кип Engineering" Обязанности: Монтаж и пусконаладка инженерных сетей, котельного оборудование и насосных станций, ОВ и ВК....
29 Сентября
Менеджер по заказам и обслуживанию клиентов
Алматы
Компания "Sulu" Обязанности: Обработка заказов клиентов, включая оформление, подтверждение и отслеживание. Консультирование клиентов по...
02 Октября
Стажер в HR департамент( AIR ASTANA, АО )
Алматы
Компания "AIR ASTANA, АО" Эйр Астана даёт возможность в том числе для студентов 4 курса и выпускникам желающих начать свою карьеру в HR и...
Вакансия размещена в отрасли