Оператор в колл-центр

Компания "Центр развития города Алматы, АО"

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков (обращений);
• Информирование о ходе исполнения обращений;
• Оказание информационной поддержки;
• Регистрация всех принятых звонков в специализированной информационной системе.

Требования:

• Высшее/средне-специальное образование;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание языков: русский, казахский;
• Четкая дикция;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Клиентоорентированность;
• Доброжелательность;
• Коммуникабельность;
• Эмоциональная устойчивость;
• Знание основ этикета общения;
• Высокая скорость печати;
• Хорошая обучаемость;
• Отсутствие ИП;
• Наличие ПК/ноутбука, высокоскоростного интернета;
• Дополнительные требования:
• Опыт работы на аналогичной должности;
• Опыт работы с возражениями.

Условия:

• Дружная команда;
• Рыночный уровень заработной платы без задержек;
• Неоплачиваемая стажировка (2 недели);
• Шестидневная рабочая неделя;
• Возможность работать удаленно (по согласованию с работодателем).