Оператор платформы доставки

Компания "VanOnGo"

Мы создали VanOnGo благодаря стремлению кардинально изменить логистические процессы в области «последней/первой мили» как услуги. Мы делаем повседневную доставку для частных лиц и предприятий простой, надежной и экономичной.

Приглашаем в наш интернациональный стартап активных, позитивных и надежных людей на вакансию оператора платформы доставки, который будет заниматься сверкой данных, анализом и обработкой информации, связанной с доставкой заказов. Присоединяйтесь к нам и станьте неотъемлемой частью команды VanOnGo!

Обязанности:

Основная задача всей команды - быстро и качественно доставлять экспресс-заказы (максимум 2 часа с момента оформления заявки до вручения по адресу)
Роль оператора заключается в том, чтобы:
• Управлять заказами в системе (запуск солвера, распределение заказов, корректировка маршрутов при необходимости)​
• Курировать курьеров (контролировать чаты, отвечать на вопросы курьеров, помогать решать технические моменты, разрешать различные ситуации и т.д,).​
• Создавать тикеты в Jira, отвечать на претензии в Jira в течение 3 часов.​
• Контролировать возврат заказов.​
• Предоставлять регулярные еженедельные отчеты по запросу руководителей.

Требования: Условия:

• Сотрудничество по договору с 1го дня (2 недели обучение в офисе, тоже оплачивается).
• Офис в центре Алматы (проспект Абая, 68/74- метро Алатау)
• Полная занятость. После обучения - удалённая работа. Сменный график 5 рабочих дней, 2 выходных (по 6 часов за смену)
• Возможности для личного и профессионального развития.
• Динамичную и разнообразную команду с уникальным опытом и интересами!