Оператор колл-центра( СТРАЙК ФОРУМ )

Компания "СТРАЙК ФОРУМ"

Обязанности:

• Прием звонков, обработка сообщений, ставить брони, максимально забивать посадку
• Принимать предзаказы
• Работать по шаблонам
• Прием входящих звонков.
• Обработку запросов от клиентов, решение их проблем.
• Звонки потенциальным клиентам (холодные или теплые).
• Прием и обработку заказов.
• Фиксирование результатов звонков в CRM-системах.

• Подготовка отчетности в конце смены.

• консультирование, проведение расчетов по стоимости прайса на боулинг

• осуществление исходящих звонков с целью выявления интереса у клиента, в том числе проведение опросов.

• предоставление клиентам необходимой информации, решение проблем и помощь.

• запись основной информации о звонках, об установленной брони.

Требования:

• Грамотность
• Пунктуальность
• Умение ввести переговоры с клиентом
• Умение продавать гостям услуги
• Быстрая обучаемость
• Стрессоустойчивость
• Любовь к своему делу
• Общительность

Условия:

• График 2/2
• с 9:30 до 01:00 (пн,вт,ср,чт,вс)
• с 9:30 до 03:00 (п, сб)
• 2-х разовое питание,дорожные

Мы ищем грамотного, веселого сотрудника в наш дружный коллектив! Если ты готов изучать что-то новое и не боишься трудностей, то тебе к нам!!!