Оператор call-центра( Qazaq Stroy )

Компания "Qazaq Stroy"

Обязанности:

• Обработка входящих звонков от клиентов и предоставление необходимой информации;
• Осуществление исходящих звонков для информирования клиентов о продуктах и услугах компании;
• Решение вопросов клиентов и предоставление оперативной и точной информации;
• Сотрудничество с другими отделами для оперативного решения возникающих проблем;
• Выполнение плановых показателей по количеству и качеству обработанных звонков.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре или на аналогичной позиции будет преимуществом;
• Отличные коммуникативные навыки и четкая дикция;
• Умение работать в стрессовых ситуациях и быстро принимать решения;
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
• Готовность к обучению и развитию в сфере клиентского сервиса;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание языков: казахский язык, русский язык
• Ответственность, внимательность и умение работать в команде.

Условия:

• Официальное трудоустройство;