Оператор call-центра на входящих звонках
04 Октября 2024
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Kaspi Bank, АО"
В данный момент мы находимся в поисках Менеджера поддержки клиентов в Kaspi Магазин.
Это 2ая линия поддержки, куда поступают более сложные инциденты, с которыми не смогли справиться менеджеры колл-центра и отделений. На данной должности вы будете помогать нашим клиентам решать вопросы, связанные с доставкой, возвратом и качеством приобретаемых товаров в Kaspi Магазин. (это исходящая линия, не кол-центр)
От Вас требуется:
- Умение доступным языком излагать необходимую информацию клиенту;
- Желание найти подход к каждому клиенту и умение сосредотачиваться на вопросах клиента;
- Способность контролировать свои эмоции в стрессовой ситуации;
- Приветливость и доброжелательность.
Большим преимуществом будет:
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов приветствуется, но не обязателен (есть обучение бесплатное):
- Знание казахского и русского языков
Вам предстоит:
- Оказывать помощь и заботу клиентам в решении их проблем;
- Консультировать потенциальных и действующих клиентов банка по телефону;
- Предоставлять информацию по банковским продуктам и услугам;
Мы предлагаем:
- Возможность стать частью дружной команды Kaspi.kz;
- Профессиональное развитие и карьерный рост;
- Качественное обучение и поддержку для быстрого успеха;
- Комфортные условия труда, хорошо оборудованное рабочее место;
- Достойный уровень дохода.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
04 Октября
Менеджер по продажам в языковой центр( ELC Almaty )
Алматы
Компания "ELC Almaty" Вы ищите работу на которую всегда охото идти? Хотите работать в молодой и продвинутой компании? Всегда хотели...
05 Октября
Менеджер по обработке заявок (колл-центр)( HB Trade/ Quickcall )
Алматы
Компания "HB Trade/ Quickcall" QUICKCALL - МЫ МЕЖДУНАРОДНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ ПРЕДСТАВЛЕНА В 10 ГОРОДАХ И В 5 СТРАНАХ СНГ. ЗАНИМАЕМСЯ ПРОДАЖЕЙ...
05 Октября
Менеджер по продажам в колл-центр( Quickcall )
Алматы
от 250 000 до 600 000 руб.
Компания "Quickcall" Международная компания в поисках Легендарного Менеджера по Продажам! Ты тот, кто умеет превращать слова в золото?...
26 Сентября
Оператор call-центра( Infinity Inc LTD )
Алматы
Компания "Infinity Inc LTD" Торгово-логистическая группа компаний "Инфинити" , состоящая из подразделений в Гуанчжоу (Китай), в Абу-Даби...
25 Сентября
Клиент-менеджер( Банк ЦентрКредит )
Алматы
Компания "Банк ЦентрКредит" Если Вам интересно: Встреча и определение потребностей посетителей отделения и обращающихся по телефону...
Вакансия размещена в отрасли