Оператор call-центра БЕЗ ПРОДАЖ( Беркимбекова Д. К )

Компания "Беркимбекова Д. К"

Компания Lamper – ведущий эксперт по освещению.
Мы производим и поставляем трековые системы, люстры, споты, бра и т.д.

Мы работаем как с частными клиентами (B2C), так и с бизнесом (B2B).

Мы сотрудничаем с самыми крупными дизайнерскими бюро Казахстана, такими как Injir, Koleso Desing, Raw Space, Fenty Desing и др.

Нашими постоянными клиентами являются Bi Group, Arlan Motors, Kazakh Yuvelir и др.

Сейчас мы находимся в поиске оператора контакт-центра (без продаж).

Если Вы:

• Ответственный и целеустремленный человек;
• Обладаете хорошими коммуникативными навыками;
• Имеете опыт работы по обработке входящих обращений Клиентов;

Приглашаем вас откликнуться на вакансию и стать частью нашей команды!

Работая у нас, вы получите:

• Конкурентную заработную плату по итогам собеседования (оклад + KPI);
• Удобный график работы (5/2 с 9:00 до 18:00, Выходные дни - четверг, пятница);
• Развитую корпоративную культуру, лояльное руководство и компетентных коллег;
• Возможности для горизонтального и вертикального профессионального роста.

Обязанности:

• Работать с Клиентами компании по горячим обращениям (входящие обращения);
• Оформлять карточки Клиентов в CRM (Битрикс24);
• Осуществлять административную поддержку Клиентов, переводить их на специалистов по продажам;
• Осуществлять информационные рассылки и сообщения;
• Грамотно консультировать Клиентов по продукции компании.

Требования:

• Личные качества - ответственность, аккуратность и ориентация на Клиента;
• Дисциплинированность и стрессоустойчивость;
• Умение работать с возражениями и трудными Клиентами;
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;
• Знание казахского и русского языков обязательно.