Оператор call-центра( Алма Телекоммуникейшнс Казахстан ( ТМ АЛМА-ТВ) )
03 Октября 2024
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Алма Телекоммуникейшнс Казахстан ( ТМ АЛМА-ТВ)"
Обязанности:- Курировать работу техников;
-
Ежедневное и своевременное назначение заявок на техников;
-
Оказывать Консультативную поддержку по телефону заинтересованным структурным подразделений (КЦ, ЦАП, ТО) о технологиях подключения, добавляет справочную информацию в заявку (в том числе отменяет), времени приезда и ходе проведения работ техническим персоналом;
-
В режиме онлайн обрабатывать перенесенные заявки и их переназначает (Возвраты), отменяет; , исправлять некорректно завершенные заказы (завершенные с ошибкой) в информационной системе, координировать технический персонал Компании по работе в указанных случаях;
-
Взаимодействовать/консультировать абонентов посредством исходящих звонков– уточнение данных по заказу, платежам, координация дальнейших действий при возникновении проблем.
- Среднее/высшее образование;
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная речь, желание и умение общаться;
- Способность к обучению.
- График работы 2/2, с 8-20 и с 9-21;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- Возможность карьерного роста;
- Скидки на услуги компании;
- Внутреннее обучение и развитие сотрудников;
- Офис оснащенный бесплатным кофе-аппаратом, двумя столовыми, комнатой отдыха с бесплатным Wi-fi и пуфами, шведской стенкой, настольным футболом, SmartTV и игровой приставкой PS;
- Поддержка корпоративного психолога, бесплатные личные консультации;
- Тимбилдинги, конкурсы, викторины, интеллектуальные и спортивные мероприятия внутри компании.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Оператор call-центра( DALA SK UNIVERSITY )
Алматы
Компания "DALA SK UNIVERSITY" Dala SK- это строительная компания основанная в 2004 году, являющаяся надежным партнером для реализации...
29 Сентября
Оператор call-центра( Fashion Retail Group )
Алматы
Компания "Fashion Retail Group" Fashion Retail Group — официальный представитель международных премиальных брендов модной обуви, одежды и...
29 Сентября
Оператор систем в зоне приемки
Алматы
Компания "Airba Fresh" Airba Fresh — лучшее место для покупки свежих и вкусных продуктов, с доставкой день в день. Мы развиваем культуру...
29 Сентября
Ассистент оператора (помощник)( TOC DIGITAL )
Алматы
Компания "TOC DIGITAL" Основные обязанности: Поддержка оператора при съемке видео Подготовка оборудования : Подготовка и настройка...
29 Сентября
Оператор call-центра( AJ LIFE STYLE )
Алматы
Компания "AJ LIFE STYLE" Привет! Мы — Divine, и мы создаём не просто шторы, а атмосферу и уют для каждого дома. У нас своё производство,...
Вакансия размещена в отрасли