Начальник отдела (Отдел претензионных работ)

Компания "Кадровое агентство Васильева"

Дочерний банк международной финансовой Группы. Группа является одним из лидеров международного рынка финансовых услуг. В ее состав входят дочерние и ассоциированные банки, филиалы Банка в Анголе, Китае, Индии, Сингапуре. В странах СНГ группа представлена в Казахстане, Армении, Белоруссии, Азербайджане.

На рынке Казахстана более 13 лет успешно работает на финансовом рынке республики, имеет филиалы в городах.

Обязанности:

• Рассмотрение диспутных операций, проведенных с использованием платежных карточек сторонних банков в эквайринговой сети Банка (в банкоматах, ИПТ, POS-терминалах, по удаленным каналам связи)
• Урегулирование сумм по диспутным операциям в эквайринговой и эмитентской сети Банка
• Своевременное формирование локальных и международных претензий в Диспут+ и ПЦ
• Расследование образовавшихся излишков/недостач в устройствах Банка
• Консультация работников филиалов Банка по разрешению диспутных ситуаций

• Опыт работы не менее 3 лет в банковской/карточной сфере
• Высшее финансовое/экономическое образование
• Знание процедуры обслуживания платежных карточек, эквайринга, принципы работы карточной системы, банкоматов, POS-терминалов

• График работы: 5/2, c 9:00-18:00
• 27 календарных дней трудового отпуска
• Бенефиты от партнеров банка, медобслуживание
• Офис расположен на Тимирязева-Байтурсынова

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя