Младший инженер IT поддержки
19 Ноября 2025
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Народный банк Казахстана"
Обязанности:- Оказание второй линии поддержки пользователям, включая прием и обработку инцидентов/запросов, связанных с использованием программных систем.
- Анализ и решение инцидентов, связанных с работой IT-систем.
- Мониторинг и поддержка работоспособности систем, приложений и программных решений.
- Сотрудничество с разработчиками для выявления и решения технических проблем.
- Базовые знания BPMN и понимание принципов работы бизнес-процессов.
- Желание развиваться в сопровождении автоматизированных процессов.
- Опыт работы с Jira, Service Desk, или аналогичными системами — будет плюсом.
- Умение работать с логами, анализировать ошибки, искать первопричины.
- Базовые знания SQL и понимание REST API — как преимущество.
- Ответственность, внимательность к деталям, готовность к обучению.
- Заработная плата и бонусы: конкурентоспособная оплата труда благодаря системе грейдирования, премии ко Дню Независимости и годовой бонус.
- Социальный пакет: ДМС и страхование жизни, мобильная связь и скидки от партнеров.
- Отпуск и отдых: 26 дней отпуска с возможностью взять дополнительные дни при наступлении важных событий.
- Бонусы за рекомендации.
- Рабочие условия: льготные условия на паркинг, свободный стиль одежды (smart casual).
- Обучение и развитие: тренинги, вебинары и доступ к корпоративной библиотеке, четкая система карьерного роста.
- Корпоративная культура: открытая и дружеская рабочая атмосфера, спортивные турниры и активная корпоративная жизнь.
- Инициативы и проекты: возможность участия в социальных проектах, реализация идей в новых проектах группы «Halyk» с использованием современных digital-инструментов.
- Команда: творческая и поддерживающая команда для реализации ваших идей.
Присоединяйтесь к нам и становитесь частью команды «Halyk»!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Ноября
It специалист технической поддержки
Алматы
Компания "SRS" В нашу команду требуется IT-специалист технической поддержки CRM-систем (Bitrix24 и аналогичных). Ищем ответственного и...
18 Ноября
Специалист Help Desk( IT Fusion )
Алматы
Компания "IT Fusion" Международная IT и консалтинговая компания открывает набор в команду на позицию опытного Системного администратора ....
19 Ноября
Системный администратор( IT Fusion )
Алматы
Компания "IT Fusion" Help Desk Международная IT и консалтинговая компания открывает набор в команду на позицию опытного Системного...
18 Ноября
Специалист голосовой поддержки со знанием казахского и русского языков
Талдыкорган
Компания "Яндекс" В поддержку Яндекс.Такси каждый день обращаются тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся...
19 Ноября
Алматы
от 25 000 до 45 000 руб.
Компания "Атлас-групп" Крупный колл-центр Проф-Линк с 10-ти летним опытом работы, приглашает кандидатов на вакансию операторов в чат поддержку...
Вакансия размещена в отрасли