Менеджер службы сопровождения клиентов( KingFresh )
28 Сентября 2024
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "KingFresh"
- Прием и обработка запросов клиентов в чатах CarrotQuest и входящих звонков (телефония Binotel)
- Передача обращений клиентов по принадлежности запросов
- Решение проблем клиентов, эскалация сложных кейсов
- Консультирование клиентов по продукту компании, его наличию, актуальным ценам, доставке и иным общим вопросам
- Работа с жалобами и претензиями клиентов
- Оперативное взаимодействие с другими отделами по вопросам сопровождения клиентов
-
высшее, неполное высшее образование в области маркетинга, бизнеса, информационных технологий или аналогичной специальности
-
опыт работы в сфере клиентской поддержки, особенно в онлайн-чатах приветствуется
-
опыт использования CRM-систем будет плюсом
-
кандидат должен обладать навыками письменной речи, включая знание орфографии, пунктуации и грамматики
-
продвинутый пользователь ПК: Google meet, Excel, Google календарь, Word
-
скоропечатание на компьютере
-
знание казахского языка, свободная коммуникация устно и письменно.
- График работы 2/2, с 09.00 до 21.00
- Официальная и своевременная заработная плата;
- Корпоративная связь;
- Скидка сотрудникам на продукцию до 20%;
- Развозка после 21:00 часов;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Руководитель проектов (project-менеджер)
Алматы
Компания "Future Agency" Приветствуем! Мы - креативное агентство, и сейчас мы в поисках project-менеджера (руко водит еля проектов),...
29 Сентября
Копирайтер / контент-менеджер (удаленно)
Алматы
Компания "VENDER" Обязанности: Создание и редактирование текстового контента для веб-сайтов, блогов и социальных сетей Управление...
29 Сентября
Контент-менеджер( НУРХАМИТОВ С.Е. )
Алматы
Компания "НУРХАМИТОВ С.Е." Магазин электроники Zentek ищет креативного контент-менеджера! Что нужно делать: • Создавать контент о...
29 Сентября
Проектный Менеджер( Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» )
Алматы
Компания "Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»" Обязанности: Разработка проектных планов: Ваша ответственность будет включать в...
29 Сентября
Алматы
Компания "Harmonia" Обязанности: Разработка SMM-стратегии и концепции; Разработка контент-плана; Работа с контентом: написание текстов...
Вакансия размещена в отрасли