Менеджер сервисного проекта

Компания "Сулейменова Лейла"

Кратко о нас:

Компания ITG Solutions-цифровой партнер для Вашего бизнеса.

Проекты-информационная безопасность, облачные технологии, сетевые решения и инфраструктура и аналитика данных.

Адрес офиса: БЦ Нурлы Тау

Что мы предлагаем:

• ЗП+KPI готовы обсудить ожидания кандидата
• График 5 дней в неделю

Какие задачи Вас ждут:

Проект по оказанию сервисной поддержки Заказчика в рамках работ с телекоммуникационным оборудованием. Проект включает в себя плановые долгосрочные задачи и внеплановые экстренные задачи (аварийные случаи). На проекте уже есть команда инженеров и технический руководитель данных инженеров. Требуется менеджер с техническим и административным опытом работы. В команде 7 технических специалистов

• Выстраивание всех необходимых бизнес-процессов взаимодействия с Заказчиком в рамках проекта.
• Подготовка и согласование всех необходимых регламентов взаимодействия с Заказчиком в рамках объема работ проекта - прием заявок на работы, согласование сроков, переносы сроков, отчеты и тд
• Контроль загруженности команды и ее задействованности в рамках согласованного объема работ (человека/часов) на ежемесячной основе
• Еженедельное участие в митингах с Заказчиком и еженедельные отчеты Заказчику по выполненным работам.
• Ежедневные митинги с Командой для обсуждения приоритетов задач и прогресса выполнения задач

Что ожидаем от Вас:

• Проектное управление
• Операционное управление
• Техническая часть – связь, телекоммуникации, автоматизация
• Английский – понимание технической литературы
• Опыт на аналогичной позиции не менее 3х лет