Менеджер по взысканию задолженности Soft Collection

Компания "ДБ АО Сбербанк"

• Ведение телефонных переговоров с должниками о погашение задолженности свыше 1-90 дней просрочки
• Объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий договора, последствий неполной и /или несвоевременной выплаты
• Консультация по способам погашения задолженности
• Умение качественно и эффективно осуществлять взыскание задолженности
• Мотивация заемщика для оплаты задолженности
• Нивелирование конфликтности и агрессии заемщика

• Владением русским и казахским языком на свободном языке
• Навык владения ПК
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость
• Грамотная речь и отличные навыки общения с людьми
• Умение корректно, убедительно, в доступной для клиента форме доносить информацию
• Опыт работы операторам/менеджером по взысканию будет плюсом

• График 5/2 - с 9 до 18
• Ежемесячные бонусы
• Современный офис
  • Социальный пакет для сотрудников Банка
  • льготные условия кредитования
  • Яркая и насыщенная корпоративная жизнь