Менеджер по поддержке пользователей

Компания "Chocofamily (Chocolife, Chocotravel, Chocofood, Lensmark, Idoctor)"

Хочешь быть в центре событий? Тогда гоу к нам!

CHOCOFOOD — крупнейший сервис по заказу и доставке еды в Казахстане. Мы работаем с топовыми брендами, растем быстрее рынка и меняем культуру сервиса в стране.

Сейчас мы ищем менеджера по поддержке пользователей. Это не просто работа с сообщениями и звонками — это возможность влиять на сервис, которым пользуются тысячи людей каждый день, работать в крутой команде и прокачивать реальные навыки.

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с пользователями и партнерами, помогать решать вопросы с заказами.

• Контролировать выполнение доставок и работу курьеров.

• Участвовать в развитии клиентского сервиса и предлагать идеи, как сделать его ещё лучше.

• Работать с данными и аналитикой.

Почему тебе стоит к нам:

• Гибкий график (можно работать 4 или 8 часов в день, совмещай с учёбой и жизнью). Есть 4 смены: утренние, дневные, вечерние и ночные - важно чередовать смены в течение недели.

• Такси после смены (с 21:00 — домой с комфортом).

• Возможность карьерного роста внутри CHOCO Holding.

• Работа в одной из ТОП-10 IT-компаний по версии Forbes Kazakhstan.

• Зарплата без задержек и прозрачная система бонусов.

• Дружная команда, адекватный менеджмент и минимум бюрократии.

• Шанс развиваться в e-commerce и увидеть, как твои решения реально работают.

Здесь ты не просто закроешь чат — ты будешь управлять ситуацией, помогать людям и влиять на бизнес.

Если хочешь строить карьеру в IT и работать в компании с амбициями, здоровой атмосферой и реальными возможностями — откликайся!

Давай делать сервис лучше вместе.