Менеджер по контролю качества( First Heartland Jýsan Bank )
20 Июля 2025

Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "First Heartland Jýsan Bank"
Обязанности:- Подготовка ответов на жалобы клиентов в рамках досудебного и претензионного порядка;
- Ведение деловой переписки с государственными органами и регуляторами (АРРФР, АФМ и др.);
- Согласование ответов с внутренними подразделениями, сбор необходимых материалов и аргументации;
- Контроль сроков предоставления ответов и ведение соответствующей отчетности;
- Анализ причин жалоб, участие в разработке мер по снижению их количества.
- Высшее образование. Желательно юридическое.
- Опыт работы с обращениями клиентов и/или регуляторными запросами не менее 6 месяцев (желательно);
- Отличные навыки письменной коммуникации, знание делового стиля;
- Умение работать в условиях сжатых сроков, высокий уровень ответственности и внимательности к деталям.
- Ежеквартальные премии;
- Корпоративные предложения по фитнесу;
- Бесплатная подписка на библиотеку электронных курсов «LERNA.KZ», где собраны сотни электронных курсов от известных онлайн-школ SkillFactory, GeekBrains и Skillbox.
- Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
- Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
15 Июля
Sales manager (менеджер по продажам по образованию в международный центр Английского языка)
Алматы
Компания "WSE Kazakhstan" Компания Wall Street English является ведущей образовательной организацией с 50-летней историей. Мы работаем в 32...
15 Июля
Смм менеджер в мужской магазин Billion.co
Алматы
Компания "Arna (Billion.co)" Billion.co магазины мужской одежды и обуви! За 8 лет работы на рынке мы имеем 14 магазинов в 5 городах Казахстана....
14 Июля
Менеджер по стратегическим инициативам
Алматы
Компания "Beeline, ТМ" Вакансия открыта в компанию QazCode Формирование и реализация стратегии развития IT компании с фокусом на 3 основные...
15 Июля
Менеджер склада магазина 12 STOREEZ (Мега Алматы)
Алматы
Компания "12Storeez" Миссия роли Обеспечить товародвижение в магазине на высоком уровне: поддерживать команду, предоставляя необходимый...
15 Июля
Менеджер пункта выдачи заказов (ПВЗ)
Алматы
Компания "Jana Post" О компании: Jana Post - это динамично развивающаяся компания, предоставляющая высококачественные услуги в области...
Вакансия размещена в отрасли