Менеджер по контролю и обслуживанию жилых комплексов
13 Сентября 2024
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Управляющая Компания Birlik Almaty"
В управляющую компанию требуется менеджер по контролю и обслуживанию жилых комплексов .
Обязанности:
- Участие в принятии новых жилых комплексов;
- знакомство с подрядными организациями, разъяснение по работе с приложением Aula.pro, внесение в систему ответственных лиц;
- запуск и предоставление необходимой информации и характеристик для сотрудников диспетчерской службы, добавление ЖК в систему Aula.pro;
- подготовка и оснащение раздаточного материала (заказ буклетов с инструкцией пользования приложения/диспетчерской службы, а также рекламный буклет с указанием инстаграм страницы);
- сбор необходимых документов для выдачи ключей совместно с управляющим менеджером дома (договора и домофоные ключи/паспорта от электрических счетчиков/паспорта от водяных счетчиков);
- оснащение информационных досок на ЖК необходимой информацией, в том числе сведения об управляющем менеджере дома/способы подачи заявок/инструкции по пользованию местами и системами общего пользования/размещение QR кодов для замечаний и предложений;
- участие в процессе выдачи ключей (в течении первой недели с момента торжественного открытия ЖК).
- организация технической и операционной работы в сервисном приложении Aula.kz и программное обеспечение Binotel ;
- предоставление всей необходимой информации для качественной и бесперебойной работы круглосуточной диспетчерской службы;
- осуществление контроля качества работ по предоставляемым жилищно-эксплуатационным услугам в ЖК (выезд на ЖК в составе с техническим директором и инженером);
- выполнение ежедневного мониторинга заявок в приложении AULA.kz
- участие в совещаниях по проблемным вопросам совместно с ОРК-ОГО, а также с Застройщиками, предоставление и разъяснение по заявкам согласно аналитическим данным;
- предоставление обратной связи собственникам квартир и нежилых помещений по их заявкам, замечаниям и предложениям;
- участие на собраниях собственников многоквартирных жилых комплексов;
- организация мероприятий для собственников квартир и нежилых помещений на многоквартирных жилых комплексах, в целях повышения лояльности (праздники/соревнования/субботники/чаепития);
- оснащение персонала брендированной униформы (лето/зима);
- разработка и составление ежедневного отчета по заявкам собственников квартир, нежилых помещений;
- разработка и составление сводного ежемесячного отчета по исполненным заявкам собственников квартир, нежилых помещений;
- разработка и составление ежемесячно отчета оценки качества CSI(consumer satisfaction index)
- Свободное владение казахским и русским языками;
- знание законов о жилищных отношениях РК;
- умение конструктивно решать конфликтные ситуации;
- умение работать в команде;
- высокий уровень ответственности.
- конкурентоспособная, своевременная заработная плата;
- график работы 5/2, с 9.00 до 18.00;
- светлый, уютный офис в центре города;
- обед за счет компаний.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Менеджер по аренде( Freedom Telecom Operations )
Алматы
Компания "Freedom Telecom Operations" Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан...
29 Сентября
Менеджер (специалист) по охране труда
Алматы
Компания "Dala Project" Обязанности: Контроль за соблюдением Трудового Кодекса Республики Казахстан в области охраны труда и нормативных...
02 Октября
Агент по недвижимости / Менеджер по продажам
Алматы
Компания "Imperial Almaty" Добрый день, уважаемый кандидат. Вы ищете карьеру, где Ваш труд и умения будут цениться? Где каждый день...
28 Сентября
Помощник менеджера по снабжению
Алматы
Компания "ESQ (ЭСКью)" Будем рады принять в команду «Помощника менеджера по снабжению» : ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Проработка заявок...
02 Октября
Менеджер по строительству и эксплуатации
Алматы
Компания "K&K GmbH" Обязанности: Обеспечивать хозяйственное обслуживание и надлежащее состояние в соответствии с правилами и нормами...
Вакансия размещена в отрасли