Менеджер по клиентскому сервису
31 Мая 2025
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Carlsberg Kazakhstan"
Обязанности:- Руководство командой по обработке заказов и обслуживанию ключевых клиентов,
- Разработка и внедрение стандартов и процедур для улучшения обслуживания на вверенных рынках;
- Обеспечение своевременной обработки заказов и доставки с оптимальными затратами;
- Анализ отчетности, внедрение инициатив для достижения целевых показателей;
- Контроль штрафных санкций
- Принятие мер по претензиям клиентов, мониторинг возвратов и отказов;
- Разработка и внедрение решений для улучшения уровня сервиса;
- Взаимодействие с планированием спроса, логистикой, службой продаж и другими подразделениями для эффективного управления цепочкой поставок.
- Обучение и развитие команды.
- Высшее образование;
- Опыт работы в FMCG-компании в сфере планирования, логистики от 3-х лет;
- Опыт управления командой;
- Отличное знание MS Excel
- Успешный опыт реализации проектов;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Июня
Менеджер по развитию бизнеса (Cloud)( ITGLOBAL.COM )
Алматы
Компания "ITGLOBAL.COM" Привет! Мы ITGLOBAL.COM - международная группа компаний, обеспечивающая весь комплекс IT-услуг, направленных на...
09 Июня
Ассистент категорийного менеджера (молочная продукция)
Алматы
Компания "Airba Fresh" Airba Fresh — лучшее место для покупки свежих и вкусных продуктов, с доставкой день в день. Мы развиваем культуру...
10 Июня
Контент-менеджер / Администратор сайта (маркетплейс автотоваров)( MP Solutions )
Алматы
Компания "MP Solutions" Mercury Solutions — это инновационное направление холдинга Mercury Properties , крупнейшего владельца коммерческой...
11 Июня
Алматы
Компания "SG Restaurants" Мы ищем ответственного и организованного менеджера-кассира для работы в нашем кофейне. Если ты умеешь работать с...
11 Июня
Менеджер-координатор (операционист)
Алматы
Компания "Акваарт" Мы Aquaart Group - крупная международная компания, лидер на рынке сантехники. Мы делаем эксклюзивные дизайнерские продукты...
Вакансия размещена в отрасли