Менеджер по клиентскому сервису
10 Июля 2025
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "Carlsberg Kazakhstan"
Обязанности:- Руководство командой по обработке заказов и обслуживанию ключевых клиентов,
- Разработка и внедрение стандартов и процедур для улучшения обслуживания на вверенных рынках;
- Обеспечение своевременной обработки заказов и доставки с оптимальными затратами;
- Анализ отчетности, внедрение инициатив для достижения целевых показателей;
- Контроль штрафных санкций
- Принятие мер по претензиям клиентов, мониторинг возвратов и отказов;
- Разработка и внедрение решений для улучшения уровня сервиса;
- Взаимодействие с планированием спроса, логистикой, службой продаж и другими подразделениями для эффективного управления цепочкой поставок.
- Обучение и развитие команды.
- Высшее образование;
- Опыт работы в FMCG-компании в сфере планирования, логистики от 3-х лет;
- Опыт управления командой;
- Отличное знание MS Excel
- Успешный опыт реализации проектов;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
03 Июля
Менеджер по работе с клиентами/партнёрами/Бизнес ассистент
Алматы
Компания "Мама знает" Обязанности: Сопровождение партнёров/клиентов на всех этапах взаимодействия (но не продажи); Отслеживание статусов...
03 Июля
Алматы
Компания "Масло-Дел" Обязанности: Контроль остатков готовой продукции Планирование отгрузок Планирование производства Контроль...
04 Июля
Менеджер по работе с партнерами( Sport Center )
Алматы
Компания "Sport Center" KRIDA Fitness Club – приглашает в свою команду Менеджера по работе с корпоративными партнерами. KRIDA...
02 Июля
Младший категорийный менеджер( Ozon )
Алматы
Компания "Ozon" Вам предстоит: Развитие собственной закупки на склады, регион СНГ; Заключение и подписание прямых...
02 Июля
Менеджер по развитию ключевых партнеров
Алматы
Компания "Ozon" Вам предстоит : Обеспечивать увеличение GMV портфеля селлеров, анализ потенциала, роста основных показателей,...
Вакансия размещена в отрасли