Менеджер call центра

QQQ - Qazaqstan Qamqor Qyzmet

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "QQQ - Qazaqstan Qamqor Qyzmet"

Обязанности:

Совершение входящих/исходящих/звонков Клиентам/Должникам с банковской просроченной задолженностью;
Информирование о задолженности Клиента/Должника и предупреждение о возможных санкциях;
Внесение и оформление результатов о Клиенте/Должнике в базу данных (БД) в сиcтему CRM;
Выполнение ежемесячного плана возврата задолженности

Требования:

Образование любое (в том числе - среднее): высшее юридическое/финансовое будет преимуществом;
Желательно опыт работы в Контакт-центре, банковском секторе (предпочтительно Soft Collection), опыт в коллекторских агентствах, продажах, с клиентами;
Владение казахским/русским языками, грамотная устная и письменная речь;
Навыки ведения переговоров, умение работать с возражениями;
Стрессоустойчивость, высокий уровень ответственности и внимание к деталям;
Для военнообязанных обязательно предоставление информации о воинском учете.

Условия:

5/2 с 09.00-18.00;
З/п от 140.000 (пересмотр по результатам по итогам 3 и 6 мес работы)+ бонусирование (в среднем доход - 340 000 - 400 000 тенге);
Сниженный план+ бонусы с первого месяца работы;
Оборудованное рабочее место (телефонная аппаратура, ПК+ПО);
Бесплатное обучение в Корпоративном Университете компании;
Бенефиты: кофе-аппарат для сотрудников, внеплановые и ежеквартальные корпоративные конкурсы /розыгрыши в виде материальных вознаграждений: денежные суммы, бытовая техника, мебель, путевки в Египет, ОАЭ, Вьетнам и др;
Отпуск 24 календарных дня;
Офис в центральной части города ( р-н Зеленого базара);
Горизонтальный и вертикальный карьерный рост;
Корпоративные тимбилдинги в зонах отдыхах за счет компании.