Координатор отдела продаж

Компания "Европос, ТОО"

О компании

«Европос» — один из лидеров на рынке торгового оборудования и POS-материалов в Центральной Азии. 11 лет на рынке: каждая пятая торговая точка в Казахстане оснащена оборудованием от «Европос». География присутствия — Казахстан, Киргизия, Узбекистан. Сейчас штат ≈35 человек, в планах — удвоение команды, что создаёт реальные возможности для профессионального роста.

Почему стоит работать у нас

• Стабильная «белая» компания с прозрачными HR-процессами и своевременными выплатами.
• Комфортный офис (400 м²): open space, переговорные, кофейная комната, столовая.
• Обучение и наставничество в период адаптации.
• Возможности карьерного роста в отделе продаж по мере расширения бизнеса.
• Открытость руководства к инициативам и улучшению процессов.

Цель позиции

Координировать и поддерживать операционные процессы отдела продаж для обеспечения выполнения планов по клиентам и отгрузкам, повышать эффективность обработки контактов и качество сопровождения возвратной документации (КВД).

Основные обязанности

• Обработка входящих и исходящих звонков; первичная работа с запросами клиентов.
• Презентация продукта и проведение коммерческих коммуникаций с клиентами.
• Построение и ведение воронки продаж; контроль этапов сделки и своевременное выполнение задач.
• Сопровождение КВД (возвратных документов): оформление, контроль статусов, коммуникация с клиентом и внутренними подразделениями.
• Ведение и актуализация данных в Битрикс24: фиксирование звонков, задач, статусов сделок, отчётность по активности.
• Координация взаимодействия с логистикой, складом и финансами для обеспечения выполнения плана отгрузок (особенно по FMCG).
• Подготовка регулярных отчетов по эффективности продаж, звонков и конверсии в рамках CRM.

Ключевые показатели эффективности (KPI)

• Выполнение плана по клиентам (RPK).
• Обеспечение выполнения плана отгрузок для категорий FMCG.
• Возврат КВД (возвратных документов) — не более 30 календарных дней с момента выписки реализации.
• Активность и качество ведения воронки в Битрикс24 (количество контактов, конверсия, выполнение задач в срок).

Требования к кандидату

• Образование: высшее (специализация: аналитика, менеджмент или смежные направления).
• Опыт работы: 1–3 года в продажах, коммерческой поддержке или на позиции координатора отдела продаж.
• Практический опыт работы в Битрикс24 и CRM; базовые навыки работы в 1С.
• Продвинутый пользователь ПК (Excel, формулы, базовая отчётность).
• Коммуникабельность, ответственность, организованность, ориентация на результат.
• Умение строить воронку продаж, работать с возражениями и быстро обрабатывать входящие запросы.

Условия

• Официальное трудоустройство (белая зарплата).
• Полный рабочий день, график 5/2, 8-часовой рабочий день.
• Комфортный офис в Алматы; полностью оснащённое рабочее место.
• Обучение и наставничество в период адаптации; поддержка руководителя и команды.

Кому подойдёт

• Тем, кто хочет строить карьеру в продажах в стабильной компании и совершенствовать навыки CRM-аналитики и сопровождения клиентов.
• Тем, кто умеет структурировать процесс продаж и поддерживать высокую оперативную дисциплину.

Как откликнуться

Отправьте резюме через отклик на площадке или в личные сообщения HR. В теме укажите: «Координатор отдела продаж».

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя