IT-специалист( IT Support Group )

Компания "IT Support Group"

???? Локация: склад компании BAT, Казахстан село Отеген батыра, территория Промзона, 207
???? Формат: полный рабочий день
???? Компания: IT Support Group — крупнейшая IT-сервисная компания Казахстана с 20-летней историей успеха. Мы предоставляем IT-услуги более чем 250 крупным организациям, включая мировых лидеров: Coca-Cola, Johnson & Johnson, SONY, Shinnhan Bank Kazakhstan и др.

Основные обязанности:

• Обеспечение стабильной работы интернет-соединения и оборудования (ПК, принтеры, терминалы для сканирования QR-кодов) на складе BAT;

• Проверка маркировок (Data Matrix, QR) на уникальность, контроль логистических статусов товара;

• Устранение ошибок при приёмке и отгрузке товара;

• Работа с форс-мажорными ситуациями в процессе логистических операций;

• Сканирование кодов товара ручным сканером, обработка данных;

• Создание и сопровождение инцидентов в техническую поддержку при сбоях и ошибках на портале;

• Обучение и контроль работы сканировщиков продукции компании BAT;

• Взаимодействие с IT-отделом и логистическими службами для обеспечения бесперебойной работы склада.

Требования:

• Опыт работы техническим специалистом / инженером поддержки от 1 года;

• Знание и опыт работы с системами 1C, Excel, ATTP, SAP, POSTMAN, ИС МПТ, порталы BAT;

• Понимание принципов работы сетевого оборудования и периферии;

• Навыки диагностики и устранения инцидентов;

• Разговорный английский язык (для коммуникации с представителями компании BAT);

• Ответственность, внимательность и умение работать в динамичной среде.

Техническая среда:

• 2 ПК, 1 принтер, терминалы для сканирования;

• Работа с корпоративными порталами и внутренними системами BAT.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной и международной среде (BAT — лидер мирового рынка);

• Официальное трудоустройство через IT Support Group;

• Поддержку опытной IT-команды и возможность профессионального роста;

• Конкурентную заработную плату и вовлечённую корпоративную культуру.