IT Infrastructure Technical Project Manager

Компания "Неткрэкер Текнолоджи Казахстан"

We are looking for an IT Technical \ Project Manager to be responsible for the operational oversight of the IT Infrastructure Projects

What you’ll do:

Project Management:

• Lead implementation of IT infrastructure projects and initiatives within the Company and Company clients;
• Create and manage project scope, project plans, requirements, financials, risk & issue plans, resource plan, change and procurement.
• Work on critical and high severity incidents and problems: identify root causes and provide appropriate solutions; provide timely status updates and reports to higher management level;
• Participation in marketing documents preparation (functional, technical, organizational capabilities and advantages of solutions within the framework of presentation, documents);
• Preparation and coordination of technical tasks, maintenance of project documentation;

IT Infrastructure management

• Design, develop, implement and coordinate systems, policies and procedures;
• Developing, monitoring, and implementing the architectural design of the company’s Telecommunication, computing and networking technology technical infrastructure.
• Establishing appropriate service level criteria, guidelines and change management processes;

Communications:

• Cooperate with business units and customers to identify systems, processes and information resources requiring for project activities;
• Cooperate with engineering teams to deliver appropriate level of Netcracker services;
• Analyze business processes, IT systems for potential security gaps and risks, define security requirements will be a plus;
• Build good relationship with customer, make sure all customer requests are promptly handled and resolved for continuous, courteous and professional support coverage;

What we are looking for:

• At least 10+ years’ experience in IT and\or Information Security. (Minimum 6 years)
• Ability to assume a leadership role, owning the job, team player, constant focusing on results.
• Proven experience in people management and leadership.
• Hands on experience in operating systems administration (Linux, MS Windows).
• Understanding of ITIL and Project Management methodologies.

• Understanding of IP, TCP/IP, and other network administration protocols.

• Knowledgeable in CISCO routing, switches VoIP, and related wired & wireless network systems.
• Knowledgeable in DevOps/IT cloud technologies (OpenStack, OpenShift/Kubernetes, AWS).

We offer:

• Professional growth and career development in the international business environment;
• Medical insurance for employees, covering dental services;
• More than 300 hard and soft-skills programs by the corporate career development center;
• Friendly atmosphere, sports activities and corporate events;

Мы ищем опытного специалиста, который возьмёт на себя операционный контроль проектов в сфере IT инфраструктуры и обеспечит их эффективную реализацию.

Основные обязанности:

Управление ИТ-проектами:

• Руководить внедрением внешних и внутренних проектов и инициатив в области ИТ‑инфраструктуры;
• Подготавливать и управлять проектными планами, задачами, требованиями, финансовыми показателями, рисками и проблемами, планировать ресурсы, изменения и закупки;
• Оперативно реагировать на инциденты и критические проблемы: выявлять первопричины и предлагать соответствующие решения; своевременно предоставлять отчёты и обновления статуса вышестоящему руководству;
• Участвовать в подготовке презентационных и технических материалов — описывать функциональные возможности и конкурентные преимущества решений;
• Формировать и согласовывать технические задания, вести актуальную проектную документацию.

Управление ИТ‑инфраструктурой:

• Проектировать, внедрять и координировать информационные комплексы, системы, политики и процедуры;
• Разрабатывать архитектурные решения и контролировать их внедрение в сфере телекоммуникаций, вычислительных и сетевых технологий;
• Определять критерии уровня обслуживания, создавать регламенты и процессы управления изменениями.

Коммуникации:

• Взаимодействовать с бизнес‑подразделениями и командами заказчика для определения систем, процессов и информационных ресурсов, необходимых для проектной деятельности;
• Координировать работу с инженерными командами для обеспечения высокого качества предоставляемых услуг;
• Анализировать бизнес‑процессы и ИТ‑системы на наличие потенциальных уязвимостей и рисков в области безопасности (знание требований к безопасности будет преимуществом);
• Выстраивать долгосрочные доверительные отношения с заказчиками, гарантировать оперативное реагирование на запросы и профессиональное сопровождение.

Что мы ожидаем от кандидата:

• опыт работы в сфере ИТ и/или информационной безопасности не менее 10 лет (минимально — 6 лет);
• лидерские качества, ответственность, умение работать в команде и фокусироваться на достижении результатов;
• подтверждённый опыт руководства командами и управления персоналом;
• практические навыки администрирования операционных систем (Linux, MS Windows);
• понимание методологий ITIL и управления проектами;
• знание протоколов IP, TCP/IP и других протоколов сетевого администрирования;
• знания в области маршрутизации CISCO, коммутаторов, VoIP и связанных проводных и беспроводных сетевых систем;
• знания в области DevOps/ИТ‑облачных технологий (OpenStack, OpenShift/Kubernetes, AWS).

Мы предлагаем:

• перспективы профессионального роста и карьерного развития в международной компании;
• комплексную медицинскую страховку (включая стоматологическую помощь);
• доступ к более чем 300 программам развития профессиональных и гибких навыков от корпоративного центра карьеры;
• комфортную рабочую атмосферу, спортивные активности и яркие корпоративные мероприятия;
• конкурентоспособный уровень вознаграждения — обсуждается индивидуально по итогам собеседования.

• Salary will be discussed individually with the successful candidate.