Инженер технической поддержки
08 Июня 2025

Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Ventra"
Обязанности:- Поддержка пользователей в офисе в Алматы и других удаленных команд в разных странах (поддержка на английском языке);
- Работа с системой ServiceNow (Service Desk), работа в Helpdesk, приём и обработка обращений; (выполнение 1 и 2 уровня поддержки пользователей)
- Установка и настройка клиентского оборудования DELL;
- Оптимизация и мониторинг работы локально-вычислительной сети (Работа с сетевым оборудованием Cisco);
- Сопровождение СКС- коммутация розеток на патч-панелях и коммутаторах\маршрутизаторах;
- Настройка и администрирование оргтехники (подключение новых принтеров, сканеров), поддержка сервиса печати, устранение неисправностей;
- Поддержка системы VDI, VMware Horizon Client;
- Поддержка устройств iOS, macOS в корпоративной среде, Настройка VMware Airwatch;
- Организация и поддержка видеоконференций Webex, GotoMeeting, Zoom, Jabber voice;
- Установка, настройка MS Windows 10, конфигурация профилей пользователей, анализ и устранение проблем связанный с ОС.
- Опыт работы на 1-й и 2-й линии технической поддержки от 1 года;
- Развитая способность быстрого обучения новым системам и технологиям;
- Стремление постоянно совершенствоваться в сфере ИТ;
- Развитые навыки быстрой и точной фиксации деталей обращения;
- Развитые навыки коммуникации: умение кратко и точно выражать мысли, как письменно, так и устно;
- График работы: 5/2, офис - г. Алматы, БЦ Нурлы Тау;
- Активный и открытый коллектив;
- Оформление по ТК РК в ИТ-компанию;
- Стабильная заработная плата;
- Профессиональный рост и развитие.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Июня
Специалист службы поддержки пользователей Яндекс.Такси со знанием казахского и русского языков
Талдыкорган
Компания "Яндекс" В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся...
19 Июня
Алматы
Компания "Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/ALTEL)" Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала...
19 Июня
Инженер службы технической поддержки пользователей
Алматы
Компания "AIR ASTANA, АО" Обязанности: Обеспечивать первичную поддержку всех бизнес-приложений. Контролировать и содержать в полностью...
19 Июня
Оператор клиентской поддержки( Freedom Telecom Operations )
Алматы
Компания "Freedom Telecom Operations" Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан...
19 Июня
Старший специалист поддержки Биллинга( Beeline, ТМ )
Алматы
Компания "Beeline, ТМ" Биллинг — это целый комплекс программ и система выставления счетов за услуги и продукты компании. Сейчас в нашем отделе...
Вакансия размещена в отрасли