Инженер по гарантии (Спецтехника китайских брендов)
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "NKB Group Kazakhstan"
Мы ищем в нашу команду «Инженера по гарантийным обращениям»
Компания NKB GROUP – мультибрендовая Компания, лидер по поставке и обслуживанию дорожно-строительной, складской и грузоподъемной техники. В портфеле Компании новая и контрактная техника ведущих мировых брендов.
Нашими клиентами являются крупные строительные компании, государственные компании и промышленные предприятия.
LiuGong - крупнейший производитель в мире по производству дорожно-строительной техники, и наша компания является официальным представителем данного бренда..
Основные задачи:
- Организация работ и контроль по обеспечению гарантийного ремонта и обслуживания;
- Организация приемки оборудования на гарантийный ремонт;
- Предотвращение конфликтных ситуаций с клиентом;
- Организовывать участие специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составлять соответствующие документы заводам - изготовителям;
- Разработка мер по предотвращению образования рекламаций и жалоб;
- Обеспечивать своевременность, полноту и качество удовлетворения принятых рекламаций;
- Организовывать составление заявок на запасные части с целью проведения гарантийных ремонтов;
- Повышение квалификации отдела, контроль расходов согласно гарантийных условий производителя;
- Руководство своим подразделением;
- Ежедневные планы-отчеты о проделанной работе;
- Деловая переписка, работа в DNS портале
- Проведение встреч и переговоров с действующими представителями завода
- Организация работ по обеспечению рабочих процессов во всех регионах РК;
- Работа в Битрикс 24
- Создание рабочих механизмов для удобства работы в 1С
- Мы ожидаем, что у Вас:
- Опыт работы на аналогичной позиции не менее 2 -х лет;
- Опыт работы в аналогичной сфере спецтехники либо в крупном автомобильном бизнесе в направлении сервиса - не менее 2-х лет;
- Знание основных процессов в технологии ремонта;
- Ответственность, высокие коммуникативные навыки, лидерские качества, работа на результат;
- Аналитические способности, планирование, прогнозирование рекламаций;
- Уверенный пользователь ПК на уровне продвинутого пользователя (MS Office, Excel, Word, Outlook, Power Point);
- Опыт работы с порталами заводов - изготовителей;
- Знание 1С и программы Битрикс 24 будет основным преимуществом;
- Знание китайского или английского языков будет преимуществом;
Мы предоставляем:
- Возможность реализовать свой потенциал и амбиции в мультибрендовой компании!
- Стабильная и своевременная выплата заработной платы ;
- График работы с 09:00 до 18:00/ с 08:00 до 17:00, суббота, воскресение – выходные.
- Поэтапное обучение (тренинги, конференции, курсы повышения квалификации и все за счет компании!);
- Адаптация и корпоративная культура, в молодом и ярком коллективе (work hard, playhard);
- Официальное оформление с первого рабочего дня;
- Современный офис;
- Бонусная часть тоже предусмотрена, оговаривается при собеседовании;
- Карьерный рост внутри компании (вертикальная система развития).Мы заинтересованы в будущих руководителях!
Если Вы внимательно прочитали до конца, отправьте свое резюме и напишите обязательно комментарий, почему именно Вы должны стать частью нашей крутой команды. Так мы узнаем, интересна ли Вам наша позиция! Огромная просьба, не отправляйте свое резюме если нет опыта работы в сервисе!! Удачи!!!
14 Сентября
Менеджер по продажам спецтехники
Алматы
Компания "NKB Group Kazakhstan" Мы ищем в нашу команду «Менеджера по продаже спецтехники»! Компания NKB GROUP – мультибрендовая...
16 Сентября
Алматы
Компания "First Heartland Jýsan Bank" Обязанности: Разрабатывать и поддерживать ETL-процессы (Python, SQL, Airflow, InformaticaPC);...
18 Сентября
Инженер по внедрению системы Way4( ОВ КАЗАХСТАН )
Алматы
Компания "ОВ КАЗАХСТАН" В связи с расширением команды открыта вакансия Инженера внедрения системы Way4. Обязанности: Взаимодействие с...
17 Сентября
Менеджер в отдел продаж\менеджер по работе с клиентами со знанием китайского
Алматы
Компания "Алматинский Завод Мостовых Конструкций" Обязанности: поиск и привлечение Заказчиков заключение контрактов ведение переговоров...
03 Октября
Менеджер по продажам (цветочный бренд FLORAL)
Алматы
Компания "FLORAL(OTAN GROUP)" Добро пожаловать в самую дружную и атмосферную команду FLORAL! Мы рады приветствовать Вас на нашей вакансии!...
Вакансия размещена в отрасли