• Войти
Работа в Алматы
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Алматы
наверх
  1. Работа в Алматы
  2. ⚫ Инженер ✔
  3. Вакансии в Алматы

Инженер отдела технической поддержки

12 Июля 2025

ICORE-Integration
ICORE-Integration

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "ICORE-Integration"

В связи с расширением отдела технической поддержки, Компания «ICORE - Integration» ищет энергичного, целеустремленного, нацеленного на результат Инженера технической поддержки с расчётом на быструю адаптацию и карьерный рост.

Наша компания за 15 лет успешно реализовала более 700 проектов различной сложности, начиная от рядовых поставок телекоммуникационного оборудования до сложных интеграционных проектов, затрагивающих аспекты бизнес-процессов заказчиков.

Миссия компании: Мы стремимся сделать весомый вклад в развитие эффективного и технологичного Казахстана.

Вам предстоит :
  • Прием и регистрация заявок;
  • Информирование клиента о статусе выполнения заявки и произведённых работах;
  • Консультационная поддержка по конфигурированию и настройкам оборудования, устранению неисправностей;
  • Решение инцидентов и запросов в рамках утвержденного (SLA);

  • Создание и контроль кейсов в техническую службу производителей;
  • Восстановление работоспособности Системы/Платформы заказчика после сбоя;
  • Закрытие заявки в портале технической поддержки;
  • Организация подключения поддержки Вендора к Системе/Платформе Заказчика;
  • Предоставление отчетности по выполненным работам;
  • Воспроизведение ситуаций по сбоям в сервисной лаборатории, для поиска решений устранения инцидента;
  • Тестирование обновлений, патчей и новых версий продуктов;
  • Информирование Заказчика о выходе функциональных нововведений, полезных приложений и критических исправлений для Систем/Платформ заказчика;
  • Выполнение процедуры проверки состояния системы (Health Check) заказчика;
  • Перевод и адаптация технической документации;
  • Подготовка к утверждению инструкции и учебного материала, для Базы Знаний;
  • Настройка парсинга не стандартных источниках логов;
  • Осуществление технической поддержки пользователей офиса (ПК, локальная сеть и оргтехника);
  • Установка компьютерного оборудование, настройка периферийных устройств;
  • Ремонт компьютерного оборудования;
  • Изучение и получение практического опыта работы с коммуникационным, серверным оборудованием и СХД;
  • Изучение функциональных возможностей по продуктам и ИТ-решениям;
  • Монтаж ЛВС, CKC.
Что ждем от вас:
  • Опыт до 1 года и больше в области ИТ или ИБ, Service Desk;

  • Английский. Чтение технической документации;

  • Знание функций маршрутизаторов, коммутаторов, хабов;

  • Знание домен, active directory (AD);

  • Понимание для чего нужен Firewall;

  • Сетевая модель сетевых протоколов OSI, протокол TCP/IP;

  • Назначение сервиса DNS (domain name system);

  • Назначение протокола DHCP (dynamic host configuration protocol);

  • Назначение Log файлов;

  • Понимание функции шлюза (gateway);

  • Понимание, что такое виртуализация и для чего она нужна.

  • Знание операционных систем Windows, Linux;

  • Знание основ ИБ;

  • Уметь пользоваться командной строкой в ОС Windows, Linux;

  • Желателен опыт администрирования серверов под управлением ОС Windows, Linux;

  • Приветствуется опыт работы в SIEM, DLP, EDR системах.

Что приятного предлагаем:
  • Официальное трудоустройство по тр. РК;
  • График 5/2, с 9:00 ч. до 18:00 ч., либо с 9:30 ч. до 18:30 ч.;
  • Оплачиваемый 1 день Day Off в честь дня рождения;
  • Бонусы по закрытию проектов;
  • Внутреннее обучение по Информационной безопасности;
  • Возможность прохождения внешнего обучения сотрудников за счёт Компании;
  • Тимбилдинги, спортивные марафоны, корпоративные мероприятия и регулярные Game-турниры.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

03 Июля

Руководитель отдела продаж в Китае

Алматы

Компания "Форвард-Транс" Чем предстоит заниматься: Развитие продаж контейнерных перевозок по направлению Китай- Европа, Китай –Средняя...

Отправить резюме
подробнее

03 Июля

Заместитель начальника отдела по оперативной работе с клиентами

Алматы

Компания "Автора" Наша компания оказывает транспортно-логистические услуги, собственным транспортом, который составляет более 700 новых...

Отправить резюме
подробнее

03 Июля

Ассистент отдела продаж (без поиска клиентов)

Алматы

Компания "Торговый Дом Intant" Мы – Компания Торговый дом INTANT, 20 лет на рынке! У нас сильная команда профессионалов, и мы всегда рады...

Отправить резюме
подробнее

03 Июля

Менеджер по поддержке клиентов( Medical Partners Korea Qazaqstan )

Алматы

Компания "Medical Partners Korea Qazaqstan" Обязанности: Обработка заявок и предоставление технической поддержки партнеров; Регистрация...

Отправить резюме
подробнее

03 Июля

Руководитель отдела продаж ремонтно-строительная компания

Алматы

Компания "BEN STROY" В компанию ТОО "BEN STROY" по ремонту квартир требуется, Руководитель отдела продаж Обязанности: Планирование...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля:
  • Другое
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Бухгалтер
  • Главный бухгалтер
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь