Горничная в отеле Ритц-Карлтон, Алматы
16 Сентября 2024
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Кэпитал Тауэр Девелопмент"
Обязанности:- Выполнять свои обязанности в назначенном рабочем месте и предоставлять уборку и обслуживание в вежливой форме с соблюдением правил и стандартов обслуживания и правил техники безопасности.
- Выполнять работу с учетом месторасположения всех функциональных помещений отеля и типов номеров, учитывая особенности уборки в помещениях и номерах разных категорий и типов.
- Знать и соблюдать правила работы с оборудованием. Не приступать к работе без получения знаний и ознакомления с инструкциями по эксплуатации/ технике безопасности работы на оборудовании и рабочем месте.
- Обеспечивать поддержание чистоты и организации Рабочего места и прилегающих помещений.
- Знать и соблюдать стандарты и правила отеля.
- Соблюдать правила техники безопасности и правила пожарной безопасности.
- Правильно использовать чистящие и моющие средства в соответствии с требованиями и стандартами отеля. Не приступать к работе без получения знаний и ознакомления с инструкциями по использованию / технике безопасности при работе с моющими и чистящими средствами.
- Получать и анализировать информацию с ежедневных листов расписания работы, проверять и уточнять наличие дополнительных заданий, инструкций и выполнять их.
- Расставлять приоритеты в работе для своевременного и эффективного выполнения заданий.
- Получать чистое белье и необходимый инвентарь для выполнения работы.
- Комплектовать бельевые необходимым запасом белья. Своевременно информировать об отсутствии или нехватке необходимого белья, инвентаря, оборудования.
- Производить уборку назначенных помещений путем протирки пыли на всех поверхностях в указанном помещении (столы, стулья, картины, зеркала, предметы интерьера, деревянные и каменные части мягкой мебели и предметов интерьера, плинтуса, подоконники, стены, потолки, декоративные решетки, светильники).
- Чистить ковровые и деревянные поверхности полов с использованием пылесосов, как для сухой, так и для влажной обработки. Мыть/натирать/полировать каменные и деревянные полы с использованием дополнительного оборудования.
- Вешать шторы, гардины, тюлевые занавеси с соблюдением правил техники безопасности.
- Переносить подносы с посудой из общих гостевых помещений в служебные помещения.
- Переворачивать матрасы на кроватях в соответствии с программой генеральной уборки и стандартами отеля.
- Передвигать и переставлять предметы интерьера при получении задания от руководителей.
- Мыть окна при получении задания от руководителя.
- Проверять рабочее состояние технического оборудования и инвентаря. Незамедлительно докладывать о неисправностях и поломках старшему сотруднику.
- Незамедлительно докладывать обо всех утерянных и найденных вещах. Следовать процедурам и правилам по сдаче, учету и хранению найденных вещей.
- Соблюдать правила по утилизации мусора и отходов из назначенных помещений.
- Предупреждать желания и нужды гостей, четко отвечать на вопросы, делать все возможное для разрешения всех проблем и запросов гостей. Доброжелательно и в профессиональной манере общаться с гостями. Не использовать сленговые выражения.
- Выполнять дополнительные задания в случае необходимости в соответствии с назначениями вышестоящими руководителями. Оказывать содействие сотрудникам других служб и подразделений в случае необходимости.
- Иметь представление о работе всех служб и подразделений отеля для предоставления высококлассного обслуживания. Знать расписание всех мероприятий проходящих в отеле.
- Оказывать содействие при проведении инвентаризаций белья и оборудования.
- Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
- Посещать назначенные руководством тренинги и применять полученные знания и навыки на практике.
- Соблюдать правила личной гигиены и стандарты внешнего вида на рабочем месте и во время работы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Менеджер по обслуживанию счетов Отдела обслуживания VIP персон (First Алматы)( ДБ АО Сбербанк )
Алматы
Компания "ДБ АО Сбербанк" Обязанности: быстрое и качественное обслуживание клиентов канала First в режиме 24/7 с соблюдением требований...
26 Сентября
Рабочий (г. Алматы, ул. Бекмаханова, 92Г)( Alina Group )
Алматы
Компания "Alina Group" Обязанности: Работа в цеху по выпуску готовой продукции (сухие строительные смеси, мешки по 25 кг); Укладка,...
26 Сентября
Менеджер по продажам СОЖ и пищевых смазок г. Алматы и Южно-Казахстанской области( АЗИЯ-СМ )
Алматы
Компания "АЗИЯ-СМ" Компания ТОО АЗИЯ-СМ на протяжении 10 лет занимается дистрибьюцией известных торговых марок, а также собственным...
24 Сентября
Слесарь-сантехник( Эфко Алматы )
Алматы
Компания "Эфко Алматы" Компания «ЭФКО» – одна из крупнейших продуктовых компаний страны, лидер по производству пищевой продукции. В связи с...
24 Сентября
Кинолог( Международный Аэропорт Алматы, АО )
Алматы
Компания "Международный Аэропорт Алматы, АО" С 2020 года Международный аэропорт Алматы вошёл в состав турецкого -холдинга TAV Airports. TAV...
Вакансия размещена в отрасли