Главный аналитик( Freedom Telecom Operations )

Компания "Freedom Telecom Operations"

Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах. Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.

Чем предстоит заниматься:

• Проводит дискавери-фазы: выявление и формализация бизнес-потребностей, анализ текущих процессов, сбор и структурирование требований;

• Разрабатывает бизнес- и функциональные требования к ИТ-системам, включая описание пользовательских сценариев, диаграмм, спецификаций;

• Взаимодействует с бизнес-заказчиками, архитекторами, разработчиками и тестировщиками для обеспечения полного понимания требований;

• Участвует в оценке трудозатрат, приоритизации задач и формировании бэклога;

• Поддерживает актуальность документации в Jira/Confluence: требования, диаграммы, чек-листы, отчётность;

• Сопровождает реализацию требований на всех этапах: от идеи до внедрения и поддержки;

• Участвует в проектных мероприятиях по Scrum: планирования, демо, ретроспективы, синхронизации;

• Проводит аналитику процесса, выявляет узкие места и точки роста в бизнес-процессах.

Требования:

• Опыт работы бизнес-аналитиком в ИТ-проектах – от 3 лет;

• Уверенное владение инструментами: Jira, Confluence, Miro, BPMN/UML, AI;

• Знание гибких методологии разработки: Scrum, Agile;

• Опыт написания технических заданий, спецификаций, пользовательских историй;

• Опыт участия в проектах цифровой трансформации или оптимизации бизнес-процессов;

• Навыки проведения интервью, воркшопов, фасилитации сессий с заказчиками;

• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами;

• Структурированность и внимание к деталям;

• Системное мышление и аналитический склад ума;

• Отличные коммуникативные навыки и ориентация на результат;

• Умение работать в условиях неопределенности и быстро адаптироваться;

• Способность выстраивать эффективные рабочие отношения с различными ролями;

Будет плюсом:

• Сертификация: CBAP, PMI-PBA;

• Знание специфики бизнес-процессов телеком-отрасли (CRM, биллинг, учетные системы) будет преимуществом;

• Знание методик оптимизации процессов (LEAN, SIPOC, 5 Why и др.) как преимущество;

• Знание архитектуры корпоративных ИТ-систем: CRM, ERP, API, MDM, интеграционные шины и др;

• Английский язык (для чтения документации и подготовки презентаций)

Условия:

• Работа в офисах Алматы или Астаны;

• Возможна работа в гибридном формате;

• Экстра days off, помимо отпускных и больничных;
• Материальная помощь по памятным событиям;
• Самые инновационные, амбициозные проекты и задачи;
• Карьерный рост в команде дружных профессионалов