Freight Coordinator (Сервис-менеджер)

Компания "Golden Bridge Partners"

Международная транспортная компания Golden Bridge Partners в связи с расширением объявляет конкурс.

Ищем сотрудника, ответственного за обеспечение самого высококлассного сервиса для наших клиентов!

Обязанности:

• координировать все сопутствующие процессы с момента забора груза и до получения его клиентом в финальной точке;

• оформлять пакет документов для прохождения таможни;

• отслеживать грузы и информировать клиента о их местоположении;

• решать все вопросы и форс-мажорные ситуации в процессе грузоперевозок

Требования:

• желателен опыт в сфере логистики, либо готовность освоить основы этой отрасли за короткий срок;
• свободное и грамотное владение казахским и русским языками, знание английского будет преимуществом;
• ведение переговоров и деловой переписки максимально клиентоориентированно;
• стрессоустойчивость, четкий тайм-менеджмент и умение работать в условиях многозадачности;
• ведение переговоров и деловой переписки с максимальной заботой и уважением;
• высокое восприятие вербальной информации

Условия:

• график работы: 5/2, оформление согласно ТК РК (испытательный срок - 3 месяца);
• оклад + бонусы (100% прозрачная программа ежемесячного вознаграждения);
• молодой, амбициозный и теплый коллектив, готовый всегда прийти на помощь;
• просторный офис вдали от пробок;
• инструменты для быстрой адаптации и развития (ежедневный разбор кейсов, CRM система, тренинги / курсы по повышению квалификации)

Напиши в сопроводительном письме, что для тебя значит клиентоориентированность в работе.