Эксперт (Управление поддержки мобильного, WEB приложений и фронтальной системы)

Компания "First Heartland Jýsan Bank"

• Обеспечение штатного функционирования и сопровождение информационных систем Подразделения;
• Постоянный мониторинг работоспособности и доступности сопровождаемых систем Подразделения;
• Взаимодействие с подразделением, ответственным за администрирование, обновление, управление и поддержку технической инфраструктуры, ОС, СУБД;
• Взаимодействие с подразделениями сопровождения других информационных систем, влияющих на работоспособность систем мобильного приложения для физ. лиц;
• Осуществление работ по своевременному выявлению проблем и ошибок, контроль ключевых показателей эффективности и производительности сопровождаемых систем и оказываемых услуг;
• Сопровождение информационных сервисов для автоматизации бизнес-процессов Розничного блока;
• Регистрация, классификация и информационное сопровождение выявленных инцидентов в информационных системах Подразделения и смежных с ними;
• Предоставление информации заинтересованным лицам о показателях качества работы сопровождаемых систем и оказываемых услуг;
• Предоставление информации по обращениям внутренних и внешних клиентов относительно работы сопровождаемых систем и оказываемых услуг;
• Осуществление работ по своевременному выявлению проблем и ошибок, оперативное устранение ошибок и недоработок, выявленных в рамках промышленной эксплуатации информационных систем Подразделения.

• Знание операционных систем, таких как Linux, Windows Server, или другие приветствуются.
• Опыт работы с инструментами и технологиями для создания дашбордов и визуализации данных (например, Tableau, Power BI, Excel, Grafana и т.д.).
• Умение работать с системами мониторинга и управления, такими как Prometheus, Grafana, создавать и настраивать мониторинговые панели (dashboards) в Grafana для визуализации данных и мониторинга производительности системы
• Понимание работы микросервисов
• Знание и понимание Service Level Objective (SLO) и Service Level Indicator (SLI) в контексте обеспечения качества и уровня сервиса
• Навыки написания технической документации, мануалов и отчётов.

Условия:

• Корпоративные скидки на онлайн обучение в Skyeng для вас и ваших близких;

• Бесплатная подписка на онлайн библитеку «Альпина Паблишер»;

• Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;

• Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя