Digital Support Executive

Компания "АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan)"

Одна из ведущих международных FMCG компании ищут специалиста на позицию Digital Support Executive для поддержки и развития цифровых решении

Обязанности:

• Администрирование и сопровождение Telegram-бота для розничных партнеров.

• Оперативная поддержка пользователей: анализ и решение технических запросов.

• Тестирование новых функций и обеспечение корректной работы сервиса.

• Взаимодействие с внутренними командами и разработчиками для оптимизации продукта.

• Подготовка регулярной отчетности, аналитика пользовательского опыта и функционала.

Требования:

• Опыт в сфере технической поддержки или IT-администрирования.

• Уверенное владение Excel; знание Power BI будет преимуществом.

• Базовое понимание скриптов и инструментов автоматизации — как плюс.

• Английский язык — уровень не ниже Intermediate (рабочая переписка, техническая документация).

Будет преимуществом:

• Опыт работы в международной компании.

• Участие в запуске цифровых продуктов или сервисов.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной международной компании.

• Участие в развитии инновационных digital-инструментов.

• Возможности профессионального роста и обучения.

• Конкурентоспособный компенсационный пакет.