CVM менеджер

Компания "Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»"

Обязанности:

• Анализ данных о клиентах: Сбор и анализ данных о поведении клиентов, их предпочтениях и потребностях, сегментирование клиентской базы.

• Разработка CVM-стратегий: Создание и реализация стратегий, направленных на повышение удовлетворенности и лояльности клиентов, а также увеличение их ценности для бизнеса.

• Управление клиентским опытом: Поиск и внедрение решений, направленных на улучшение клиентского опыта на всех этапах взаимодействия с компанией.

• Взаимодействие с межфункциональными командами: Координация работы с отделами маркетинга, продаж, клиентской поддержки и другими, чтобы обеспечить согласованность CVM-стратегий.

• Анализ эффективности кампаний: Оценка результатов проведенных CVM-кампаний и внесение корректировок для оптимизации результатов.

Требования:

• Аналитическое мышление: Способность анализировать большие объемы данных и выявлять закономерности.

• Знание маркетинга: Понимание основ маркетинга и клиентского поведения.

• Умение работать с данными: Опыт работы с инструментами для анализа данных и построения отчетов.

• Коммуникативные навыки: Умение эффективно взаимодействовать с разными командами и клиентами.

• Креативность: Способность находить нестандартные решения для повышения ценности клиента.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РК
• Достойно оплачиваемую работу и привлекательную систему мотивации (оклад + бонус)
• Отличные возможности для профессионального развития и роста
• Доступ к эксклюзивным аналитическим материалам
• Поддержка и обучение